Gerencia

CURSO DE VENTAS

Vender en cantidad y en calidad es lo que quiere todo vendedor. Pero, ¿cómo se asegura uno de que lo hace correctamente? ¿cómo se asegura de que el efecto ha sido directo? Pues, este curso te ayudará a resolver estas y otras dudas respeto el proceso y el hecho de venta. Te mostrará cómo hacer una venta directa.


EL CIERRE EN LAS VENTAS
El cierre es un proceso que terminasiempre y cuando su cliente acepte actuar. Toda interacción puede y debe cerrarse.
Es Ayudar a la gente a tomar decisiones que son buenas para ellos. Gano- Ganas
Es Tomar el Control Haciendo preguntas. No se trata de hablar y hablar, esto genera poca energía emocional y a gente compra por emoción no por lógica.
Tenemos 2 oídos y una sola boca por lo tanto debemos escuchar dos veces más de loque hablamos.
EL PROCESO DE CIERRE
1. Pedir que se actúe: Si usted nunca pone el tema sobre el tapete y pide que actúen, difícilmente cerrará la venta, y más bien algunos clientes le cerraran la puerta.
2. Responder apropiadamente: Si el cliente acepta ¡felicitaciones! Pero si dice no, no se ponga furioso ni golpee la puerta, vuelva a intentarlo. Recuerda que la venta se cierradespués de 4 o 5 intentos de cierre. El rechazo es nuestro mejor amigo
3. Si es necesario, pedir nuevamente que se actúe (cierres prueba y error)

1.- Tener una META.
2.- Manejar su VEHÍCULO, el cual es tu Producto, sus Características, Beneficios y las Ventajas.
3.- Motivación permanente.





LA TRINIDAD TERRENAL DEL VENDEDOR

Usted será más eficaz si se fija metas.Fijarse metas y objetivos le incitan a trabajar con disciplina y a concentrarse en lo que hace, lo saca del campo reactivo y lo pasa al campo proactivo. Fijarse metas es el mecanismo que lo impulsa a dar lo mejor de si y a concentrar sus esfuerzos.
Proceso de fijación de metas
1. Elija un campo en que concentrarse: este puede ir desde lo más específico a lo más general y desde lo másprofundo a lo más superficial. Por ejemplo puede ser mi área espiritual o mi área financiera.
2. Elija un período de tiempo: Un mes, un semestre, un año, cinco diez, etc.
3. Sueñe despierto hasta producir una lista: Para esto hágase las siguientes preguntas:
¿Qué me gustaría ser?
¿Qué me gustaría hacer?
¿Qué me gustaría tener?
4. Establezca prioridades: Compare y elija las másimportantes.
5. Especifique: El detalle específico del objetivo es parte de lo que le da poder. Cuando las metas son vagas, no tienen tanto poder para modelar y orientar su conducta.
6. Depure la lista: Pregúntese:
¿Son específicas?
¿Pueden medirse?
¿Son realistas?
¿Tiene plazo?
¿Valen la pena?
Usted será siempre más eficaz si se concentra en liberar sus fortalezas y en manejarsus debilidades. Recuerde que el 80% de nuestras ventas provienen del 20% de nuestros clientes, así también el 80% de nuestro desempeño proviene del 20% de nuestros esfuerzos. Para ello:
1. Evalué sus fortalezas
2. Haga que alguien valide su criterio
3. Encuentre las maneras de aplicar esas fortalezas a su trabajo



MANEJAR EL FRACASO Y LA ADVERSIDAD
La adversidad separece al fracaso en que produce situaciones negativas para nosotros. La diferencia es que la adversidad no siempre es causada por nosotros mismos. El fracaso si es generalmente consecuencia de lo que hacemos y toma frecuentemente la forma de inhabilidad para alcanzar cierto objetivo. Como los vendedores vivimos experimentando fracasos y rechazos, somos más susceptibles a las consecuencias negativas dela adversidad. Como manejar el fracaso y la adversidad:
1. Acepte la nueva realidad: Acepte que fracasó, acepte que la situación no es la que usted quería.
2. Haga preguntas:
¿Cómo sucedió?
¿Por qué?
¿Qué hice o que no hice para producir esta situación?
¿Qué pude haber hecho diferente?
¿Cómo reaccionaron mis clientes?
¿Cómo reaccionaron mis competidores?
¿Puedo sacar...