Gerencia
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
DIRECCIÓN DE POST GRADO
PEDES
GERENCIA ESTRATEGICA EN EDUCACIÓN SUPERIOR
Asignación N° 4
La Comunicación, Toma de Decisiones,
Gerencia y Resolución de problemas
Profesora: Flor Morales Alumno: Lic. Juan Rojas
C.I: 12.145.809
Bárbula, Noviembre, 2011
Comunicación: esel proceso de compartir información con otros individuos. La información se utiliza aquí para describir cualquier pensamiento o idea que los Gerentes desean compartir con otros. En general, la comunicación implica una persona que envía un mensaje a una o más personas, lo cual genera que todos lleguen a una comprensión común del mensaje. Dado que la comunicación es una destreza utilizada en laadministración y es una habilidad responsable directa del éxito de un gerente, los futuros administradores tienen que aprender a comunicarse. Las actividades de comunicación de los gerentes, por lo general, implican la comunicación interpersonal: compartir información con otros miembros de la organización.
Para ser un comunicador interpersonal eficaz, un gerente tiene que comprender lo siguiente:Cómo funciona la comunicación interpersonal: se define como el proceso de transmitir información a otros. Para que el proceso sea completo, debe tener los siguientes elementos básicos:
El emisor: es quien origina una información codificada para ser compartida con otras personas. El mensaje: es la información codificada que el emisor intenta compartir con otras personas. La señal: es el mensajeque ha sido enviado por una persona con destino a otra. El receptor: es la(s) persona(s) en la comunicación interpersonal con quien la fuente intenta compartir información.
La comunicación es un proceso de interacción social a través de símbolos y sistemas de mensajes que se producen como parte de la actividad humana.
Es una actividad inherente a la naturaleza humana que implicala interacción y la puesta en común de mensajes significativos, a través de diversos canales y medios para influir, de alguna manera, en el comportamiento de los demás y en la organización y desarrollo de los sistemas sociales. Se considera a la comunicación como un proceso humano de interacción de lenguajes que se encuentra más allá del traspaso de la información. Es más un hecho sociocultural queun proceso mecánico.
La comunicación, naturalmente, no se ha convertido en una disciplina académica, como la física o la economía; pero si ha alcanzado a ser un campo animado de investigación y teoría. Es una de las más activas encrucijadas en el estudio del comportamiento humano lo cual es comprensible, ya que la comunicación es un proceso, quizás el proceso social fundamental. Sin lacomunicación, no existirían los grupos humanos y las sociedades. Difícilmente se puede teorizar o proyectar investigación en un campo cualquiera del comportamiento humano, sin hacer algunas suposiciones acerca de la comunicación humana.
Naturaleza de la comunicación
Para entender la comunicación humana hay que tener en cuenta que el ser humano es social por antonomasia, ya que no seconcibe un hombre solitario, aislado de los demás, la comunicación es algo consustancial a la naturaleza humana.
La comunicación consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. La comunicación es un fenómeno de carácter social que comprende todos los actos mediante los cuales los seres vivos se comunican con sus semejantes para transmitir o intercambiar información. Comunicarsignifica poner en común e implica compartir.
La comunicación humana surgió en el momento en que nuestros ancestros en su lucha por la supervivencia y en respuesta a sus instintos se vieron obligados a transmitir a quienes les rodeaban, sus impresiones, sentimientos, emociones. Para ello se valieron de la mímica, de los gritos y las interjecciones, lo que constituyó un lenguaje biológico....
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