Gerencia

La Gerencia o acción de administrar en una empresa implica el uso efectivo y eficaz de los recursos disponibles para obtener los resultados deseados. En casi todas las empresas, sobre todo en las grandes, es casi imposible realizar adecuadamente esta labor si no se tienen conocimientos de contabilidad, finanzas, administración de recursos humanos, mercadeo y otras áreas, los cuales sólo se puedenobtener a través de la formación académica y la experiencia profesional.

Podemos decir entonces, que el proceso gerencial enmarca una serie de funciones separadas que se ejecutan simultáneamente, cada una de ellas encajadas ajustadamente en un comportamiento aparte; por lo cual, es necesario describir y estudiar cada función del proceso por separado.

FUNCIONES DE LA GERENCIAPlaneamiento:

Es la primera función que se ejecuta. Una vez determinados los objetivos, se establecen los medios necesarios para lograrlos, pasando a ser presentados como planes. Los planes de una organización determinan su curso y proveen una base para estimar el grado de probabilidad de éxito de sus objetivos.

Organización:

Se centra en determinar el orden y distribución de losrecursos, materiales, financieros y humanos requeridos, para la ejecución integral de los planes que se hayan elaborado, cuidando que esta disposición sea la apropiada.

Dirección:

Proceso mediante el cual las acciones de la gente se guían hacia las metas comunes de la empresa. Supone la integración y alineación de todas las funciones, mercadeo, operaciones, finanzas, recursos humanos, gente,habilidades organizacionales, estilo gerencial y cultura, para el logro de los objetivos y metas de la empresa.

La dirección es responsabilidad, en primer lugar, del principal ejecutivo de la empresa, pero éste la comparte con todos los demás directores y gerentes.

Control:

Mediante los sistemas de control, se permite ajustar las actividades reales a las planificadas.

Los elementosesenciales de cualquier sistema de control son:

• Una meta, plan, política, estándar, norma, regla de decisión, criterio o punto de comparación predeterminada.

• Un medio para medir la actividad real con un criterio.

• Algunos medios de corregir la actividad real para obtener el resultado deseado.

El pensamiento gerencial moderno hace menos énfasis en el control, sobre todo en elcontrol detallado que supone una intervención excesiva en las operaciones de la organización. Se recomienda descentralizar al máximo la autoridad y la responsabilidad en las organizaciones, manteniendo un estricto control financiero central, y concentrar el esfuerzo de control en los resultados y en el desempeño de la organización.

Pero no sólo se deben preocupar por los resultadosfinancieros y por incrementar las ganancias de los accionistas, ya que existen otras áreas que es necesario evaluar para medir el desempeño de una organización. El balanced scorecard, una de las técnicas disponibles para el control integral de una empresa, utiliza indicadores de desempeño desde cuatro perspectivas:

✓ Finanzas.

✓ Clientes.

✓ Procesos internos.

✓ Aprendizaje ycambio.

TIPOS DE GERENCIA

La Gerencia Patrimonial:

En este tipo de gerencia la propiedad, los puestos principales de formulación de planes de acción y cargos superiores de la jerarquía son retenidos por miembros de una misma familia.

La Gerencia Política:

Es menos común y al igual que la dirección patrimonial, sus posibilidades de supervivencia son débiles en las sociedadesindustrializadas modernas, ella existe cuando la propiedad y altos cargos administrativos que son claves en la organización están asignados en base a la afiliación y lealtades políticas.

La Gerencia por Objetivos:

Se da cuando la gerencia dirige sus esfuerzos a un punto final o meta común. El establecimiento de un objetivo es en efecto, la determinación de un propósito, y cuando se aplica a...