gerencia



PROGRAMA INTERNACIONAL DE EDUCACIÓN CONTINUA EN
CIENCIAS GERENCIALES

AULA 730

MÓDULO: Tercero
UNIDAD CURRICULAR: Marketing y redes sociales
FACILITADORA: Prof. Lienard Toro
ALUMNO: ROBERT COTO


Tienda Online.

http://tiendadebebes.net/tienda_online/
http://www.mundobebes.net/

1.- Describe cómo se realiza el comercio electrónicoen ambas tiendas navegando por las distintas opciones tanto las que están orientadas a los productos y servicios (opciones que están en el inicio de página) como la que están orientadas a la tienda (opciones que están al final de página). Indica las diferencias y similitudes con la tienda física.

La tienda mundodebebes.net desarrolla su comercio de manera muy compleja ya que abarca muchasopciones de todo lo necesario en este caso para los bebes podemos ver desde teteros hasta cámaras de vigilancia. Aparte que te ofrecen facilidades de pago y el envió gratis.

La tienda de bebes visitada físicamente fue EPK se diferencia a la tienda online en todos los aspectos ya que esta tienda cuenta única y exclusivamente con ropa para bebes y uno que otro artículo para estos niños. En ambascoinciden en las compras pueden realizarle online. La tienda física pues obviamente es más fácil de escoger ya que puedes medir probar el producto a adquirir cosa que en la tienda online no puedes hacerlo ya que debes primero comprar y luego de revisar la mercancía chequear q no existan desperfectos para hacer una devolución en caso tal de que sea necesario.




2.- Enumera al menos 10características que agreguen valor de la página que consideres mejor

1- Cantidad de marcas ofrecidas.
2- Fácil acceso a las sub paginas
3- Muy colorida
4- Pedidos por telf.
5- Chat para dudas
6- Envíos gratis
7- Muchas categorías de accesorios
8- Tips en las opciones de productos
9- Buscador para agilizar la compra
10- Buenos precios.

3.- Enumera al menos 10 características que noagregan valor de la página que consideres peor

1- Debería tener precio en moneda según del país que sea visitado la pagina
2- Creo que debería tener más animaciones y dibujos.
3- Esta fue la única pagina que abrió no le conseguí mas defectos.

4.- Describe los distintos canales de comunicación que usa ambas tiendas online con el cliente y luego, ¿qué otros canales de comunicación distintos alos que se encuentran en las tiendas utilizarías? define una estrategia comercial de dichos canales.

La tienda de mundobebes.net utiliza varios canales como lo son las animaciones, links y enlaces de otras páginas además de números de teléfonos que hacen que sea una página muy compleja con fácil acceso y que pueda ser muy rentable para el dueño de la misma. La estrategia usada en esta páginaes sin duda alguna es la de la organización por clientes: en función de los tipos de clientes y sus necesidades o características.





5.- ¿Te sentiste animado a comprar por lo que has experimentado en alguna de las páginas? ¿En cuál de las dos páginas comprarías y cuáles artículos comprarías?  Describe tu experiencia como cliente potencial
Si me animo a comprar ya que en estos momentoscomparto la linda experiencia de ser padre hace tres meses y pues esas páginas ofrecen todo lo que el bebe y uno como padre necesita para tener al bebe como un rey sin duda compraría en mundodebebes.net ya que no pude visitar la otra página. Compraría la mochila más el cojín evolutivo camel ergobaby y el vigilabebes por wifi ya que son dos artículos que necesito en este momento, es una experienciaúnica ya que no había tenido la posibilidad de visitar una tienda virtual de bebes más que todo me dedicaba a ver tiendas en físico, si tuviera la oportunidad compraría los dos artículos mencionados sin pensarlo.
6.- ¿Cuáles serían las estrategias empresariales que utilizarías con tu proveedor de envíos de pedidos, tomando en cuenta que prácticamente puedes enviar productos a todo el planeta?...