Gerencia

Memoria Anual 2009

Índice

Carta del Presidente 3
Importancias del año 2009 5
Acerca del Hotel Aurora Naciente 7
Mision, Vision y Valores 7
Informacion Global de Interes 10
Presupuesto 20

Carta del Presidente

Estimad@ amig@
Es un gusto mostrarles, así como mi responsabilidad, la memoria anual realizada en base a las ocurrencias del año 2009. Durante este primer año defunción del hotel (Nombre del Hotel) se presentaron una gran variedad de retos tanto para el sector turístico, como para nosotros; puesto al desenvolvimiento de la crisis económica que ha progresado en los últimos años se han debido realizar unas cuantas reformas para ajustar el funcionamiento de la empresa y mantener un desarrollo adecuado de la empresa junto con la implementación del sistema paraconseguir un balance sostenible con el medio ambiente.
Este primer año que transcurrió del 2009 al 2010, nos enfocamos en mantener la venta de habitaciones en equilibrio y seguir generando ganancias a pesar del decrecimiento en la cantidad de turistas extranjeros que ingresaron al país; sin embargo, también nos enfocamos en incrementar las ventas del sector de alimentos y bebidas.
Enconsideración al factor que este es el primer año de funcionamiento del hotel (Nombre del Hotel), se presenta la siguiente memoria corporativa tanto para proveer el estado de riquezas generadas tanto para los inversionistas y socios, así como para la comunidad.
Espero sinceramente que la información presente sea de utilidad para ustedes, y cumpla con las expectativas prometidas; para que de esta forma puedasentirse más comprometido a un desarrollo equilibrado de las sociedades en las que operamos y de las personas que las forman.


Alfonso Esquivel Márquez

Importancias del año 2009

Enero
Se inaugura el Hotel Aurora Naciente.
Se comienza la implementación de los planes para obtener sostenibilidad con el medio ambiente.
Febrero
Se presenta el nuevo plan estratégico2009-2012 y el nuevo sistema organizativo.
Marzo
Se firma un contrato de publicidad para durante la narraccion televisiva de partidos de la Selección Nacional de Costa Rica en camino a Sudafrica 2010.
Abril
Se obtiene la certificación de sostenibilidad (4 hojas) y la clasificación hotelera (5 estrellas) por parte del ICT.
Mayo
Se genera un compromiso con la OMT para fomentar el turismosostenible.
Junio
Aurora Naciente se convierte en el patrocinador para el Club Deportivo Saprissa para el Torneo de Invierno 2009.
Julio
Aurora Naciente colabora con el ICT en la promocion del cuidado de nuestros parques nacionales.
Agosto
Aurora Naciente firma un acuerdo con Starbucks S.A. para introducir la marca al mercado costarricense por medio del hotel.
Septiembre
Nos convertimos en uno delos patrocinadores de las Olimpiadas Especiales de Costa Rica.
Octubre
Se fusiona el Hotel Aurora a la cadena Crowne Plaza, con planes de integracion formal (remodelacion, cambio de imagen, etc) para el 2010.
Noviembre
Se firman contratos para comenzar la expansion de la marca a traves del pais.
Diciembre
Aurora Naciente gana el premio a mejor hotel del año por parte de la CamaraCostarricense de Hoteles.

Acerca del Hotel Aurora Naciente
Mision, Vision y Valores

Ignaurado Enero 2009, el hotel Aurora Naciente desde el dia uno se comprometio a convertirse en el hotel de mejor calidad del pais, a su expansion sostenible y a la total satisfaccion de la persona mas importante: el cliente. Buscamos ser un fenenomeno en el horizonte, tal como lo dice nuestro nombre; imposibles deignorar, dar causa de que hablar y ser algo que todas las personas quieran presenciar.

Mision
El hotel Aurora Naciente está dedicado a brindar servicios ejemplares,que superen de una manera armónica, regular y continua los intereses de sus huéspedes.
Ofrecer el mejor servicio en
hotelería de la plaza, mediante un recurso humano altamente capacitado y motivado hacia la...