gerencia

1. Identifique que métodos o herramientas de recolección de datos utilizaría para elaborar la descripción de este puesto de trabajo ; explique porque utilizaron estos métodos de recolección,mencionando también las ventajas y desventajas de esta(s).Herramientas( mínimo dos métodos).
R/: Usaríamos los métodos de: Entrevista, cuestionario.
La entrevista ya que se puede establecer un tipo derelación mas cerca y puedo observar y darme cuenta de cuestiones previamente no vistas, ya que el puesto de trabajo es muy importante pues es la imagen de nuestra compañía, puedo ver que este seaextrovertido y una característica muy importante que se mire ordenado e higiénico, ya que el mesero tiene un contacto directo con los alimentos. La estructura de la entrevista seria semi estructurada.Desventaja: Es que nos basamos en el juicio propio del entrevistado y puede dar lugar a malos entendidos, El proceso de la entrevista requiere de tiempo de preparación y de aplicación extenso y puede variasde una persona a otra. Muchos entrevistados ( meseros) puede sentirse incomodo al momento de la entrevista ( nerviosos, ansiosos), y puede olvidar algún tipo de información relevante.
Elcuestionario: Puedo hacer preguntas directas y obtener respuestas más especificas, ya este método es mucho más rápido y como está por escrito no da lugar a malas interpretaciones o percepciones.
Desventajas:Una de las desventajas es que no puedo tener una relación tan persona, y de esta forma, no darme cuenta de características importantes o nuevas para mi . Me baso únicamente de la informaciónplasmada en el cuestionario.

2. Desarrolle las preguntas que necesitaría como guía en una entrevista para recolectar la información necesaria, y así poder realizar la descripción de este puesto detrabajo.
R/: Cuales son las actividades especificas que usted realiza en un día normal de trabajo?
A quien le reporta las actividades realizadas durante todo su día de trabajo?
Que habilidades debe...