Gerencia

EVOLUCION DEL CONCEPTO DE GERENCIA DE PROCESOS
En los inicios del siglo xx se desarrollo el concepto administrativo de procesos y fue incluida como practica en la disciplina de calidad, de ahí quetodas las organizaciones del mundo tuvieran una orientación hacia el producto llamase bien o servicio. Concentraban su estrategia en el objetivo principal que era aumentar su producción con base en elincremento incesante del número de los bienes producidos o por los servicios prestados. Por lo que para entonces la práctica predominante era la inspección del producto final. 
Luego con el enfoquede administración científica desarrollado per Federick W. Taylor basado en el mejoramiento de la productividad tuvo muchos logros en los aumentos de productividad de las industrias debido a laasignación de responsabilidades aunque tenía algunas desventajas las más importantes eran la pérdida del poder y la autonomía que se le dio a los a los trabajadores en su lugar de trabajo y trajo comoconsecuencia la caída en la calidad del producto.
Aun en el mundo existen organizaciones que emplean este sistema administrativo   y para solucionar la baja calidad del producto los gerentes de plantacrearon cargos de inspectores dentro del departamento de producción y así inspeccionar directamente los productos defectuosos para nuevamente procesarlos o desecharlos antes de que llegue a manos delconsumidor y poder mejorar la inspección del producto en si no les interesaba mejorar la calidad sino la supervisión del producto.
El concepto de proceso fue desarrollado en las primeras cuatro décadasdel siglo xx en los Estados Unidos convirtiéndose en un estándar dentro de sus industrias; es “como un conjunto de actividades que toman unas entradas, le añaden valor y entregan unas salidas”.
Elpionero en el control de procesos fue un prominente estadístico norteamericano de nombre Walter Shewart,en 1924 invento el gráfico de control   donde se establecía los principios esenciales del control...