Gerencia

UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICERRETORADO ACADEMICO
ESCUELA DE ADMINISTRACION
CABUDARE- ESTADO LARA

GERENCIA II

ALUMNA: KATY GIMENEZ
CI. 16.278.664

INTRODUCCIÓN

Hoy en día las técnicas más actualizadas enel control de la gestión reservan un lugarespecial a los conceptos de actividad y deproceso. El éxito de todaorganizacióndepende, cada vez más, de que susprocesos estén alineados con susestrategias, misión y objetivos. Detrás delcumplimiento de un objetivo, se encuentrala realización de un conjunto de actividadesque a su vez, forman parte de un proceso.
Es por ello que el principal punto de análisisen la organización lo constituye,precisamente, la gestión basada en losprocesos que la integran. De ahí que elenfoquede procesos, sea hoy unaherramienta tan poderosa por su capacidadde contribuir de forma sostenida a losresultados, siempre que la organizacióndiseñe y estructure sus procesos pensandoen sus usuarios.
En cada actividad que realizamosutilizamos una serie de materias primaso insumos, desarrollamos acciones ycomo consecuencia obtenemos unresultado. Estos son los componentes de un proceso. No hayproducto o servicio que no se fruto de un proceso de trabajo.
En el trabajo que se presenta a continuación se señala el concepto de proceso así como la importancia que representa el mismo para la empresa, los tipos de procesos y se define mas ampliamente la organización por procesos; de igual manera se define la ergonomía y su importancia en las empresas.

PROCESO
Un proceso es un conjunto deactividades o eventos (coordinados u organizados) que se realizan o suceden (alternativa o simultáneamente) bajo ciertas circunstancias con un fin determinado.

Importancia para una empresa

La Administración como un proceso se define como: Toda acción encaminada a convertir un propósito en realidades positivas. Ordenamiento Sistemático de hechos y el uso calculado de recursos aplicados a larealización de un propósito previendo los obstáculos que pueden surgir en el logro de los mismos.
Melinkoff (1990) señala que “El proceso de la administración; son los medios por los cuales administra el gerente; distinguen al gerente del no gerente”. Una expresión sumaria de estas funciones fundamentales de la administración es: (1) La planeación, para determinar los objetivos y los cursos deacción que van a seguirse; (2) La organización para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo y para establecer y reconocer las relaciones necesarias; (3) La ejecución por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas prescritas con voluntad y entusiasmo y (4) El control de las actividades para que se conformen con los planes.
Padrón (2005) señala que “en las organizaciones,la planificación es el proceso de establecer metas y elegir los medio para alcanzar dichas metas. Sin planes los gerentes no pueden saber cómo organizar su personal ni sus recursos debidamente.”
Se puede inducir, que quizás ni siquiera tengan una idea clara de que deben organizar, sin un plan no pueden dirigir con confianza ni esperar que los demás le sigan. Sin un plan, los gerentes y susseguidores no tienen muchas posibilidades de alcanzar sus metas ni de saber cuándo ni donde se desvían del camino.
El control se convierte en un ejercicio fútil. El reconocimiento de la influencia de la planeación ayuda en mucho a aclarar los intentos de algunos estudiosos de la administración para distinguir entre formular la política (fijar las guías para pensar en la toma de decisiones) y laadministración, o entre el director y el administrador o el supervisor.
Un administrador, a causa de su delegación de autoridad o posición en la organización, puede mejorar la planeación establecida o hacerla básica y aplicable a una mayor proporción de la empresa que la planeación de otro. Sin embargo, todos los administradores desde, los directores hasta los jefes o supervisores, planean...