Gerencia

ES USTED UN BUEN GERENTE?

Usted podrá considerarse un buen gerente si posee y desarrolla las siguientes habilidades:
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Mantener las líneas de comunicación abiertas. Para los gerentesefectivos, la comunicación es, tanto una actitud como una técnica. Ellos se comunican a través de conversaciones honestas y directas; escuchan cuidadosamente y hacen preguntas directas.

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Resolver losproblemas. Los buenos gerentes enfocan los problemas con la verdad y la lógica. Ellos descubren la causa del problema -lo que realmente está equivocado- reuniendo tantos hechos como sea posible.

Encontrar la persona correcta para cada trabajo. Los gerentes exitosos vinculan la visión con la destreza en el reclutamiento y contratación de personal. Ellos comienzan con una visión tanto deltrabajo a ser cumplido, como de la mejor persona para llevarlo a cabo. Después, definen claramente el trabajo, las tareas y funciones principales, y las metas a alcanzar. Ellos imaginan el candidatoideal, listan las habilidades, experiencia y educación necesaria. Finalmente, buscan la combinación correcta, rehusando que las emociones o prejuicios influyan en sus decisiones.

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Hacer que supersonal se desarrolle a través de la capacitación y el entrenamiento (coaching). Ellos apoyan la formación de su personal, lo aconsejan, escuchan sus intereses y les permiten arriesgarse sin temores.Haciendo eso, preparan al personal para asumir nuevas responsabilidades y promueven la formación de ejecutivos capaces.

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Evaluar objetivamente el desempeño. Ellos ven la evaluación del desempeñodel personal como un ejercicio permanente, no como una tarea anual. Preparan un primer acuerdo con su personal sobre las responsabilidades y reglas que ellos deben cumplir y sobre cómo será evaluado elpersonal. Los gerentes se aseguran que cada evaluación sea documentada y provea un punto de referencia para futuras evaluaciones.

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Involucrar a otros en sus decisiones. Ellos saben que las...