gerencia

Tabla de contenido
1. Estrés 2
1.1 Historia 3
1.2 Definiciones 3
1.3 Estrés Laboral………………………………………………………………………………………………………………………………………………………4
1.4 Relación del colaborador con el Estrés…………………………………………………………………………………………………….………….6
1.5 Problemas cotidianos de colaboradores en la empresa………………………………………………………………………………..……..6
1.6 Acciones de prevención contra elEstrés………………………………………………………………………………………....………….….….7
1.7 Definición de afrontamiento de estrés…………………………………………………………………………………………….………….………8
1.8 Conducta de Afrontamiento………………………………………………………………………………………………………………………………..8
2. Estrés laboral un gran problema para las empresas 9
2.1 Causas 9
2.2 Factores 10
2.3 Síntomas de Estrés………………………………………………………………………………………………………………………………………..11
3. Prevención Del Burnout 13
3.1 El estrés comoenfermedad…………………………………………………………………………………………………………..………………14
3.2 Consecuencias……………………………………………………………………………………………………………………………..……………….15
4. Estrategias para superar el estrés 17
4.1 Estrategias Individuales……………………………………………………………………………………………………………………………..…17
4.2 Estrategias Grupales…………………………………………………………………………………………………………………………….………17
4.3 Otras estrategias ……………………………………………………………………………………………………………………………….………..17
5. Intervención Organizacional 22
Conclusión
Bibliografía


1. EL ESTRÉS LABORAL

1.1.- HISTORIA DEL ESTRÉS

Cannon, en el año1929, formuló el primer concepto de estrés y lo definió como una reacción de lucha o huida ante situaciones amenazantes, postulando que su biología dependía de la estimulación del sistema simpático-adrenal.
En 1930, cuando un joven estudiante de 20 años de edad, de segundo año de la carrera de medicina en la Universidad de Praga, austriaco, Hans Selye, observó que todos los enfermos a quienesestudiaba, indistintamente de la enfermedad propia, presentaban síntomas comunes y generales: cansancio, pérdida del apetito, baja de peso, astenia, etc. Esto llamó mucho la atención a Selye, quien le denominó el "Síndrome de estar Enfermo".

Figura N° 1: Selye publicó 33 libros y más de 1,600 artículos científicos sobre estrés.
En la UniversidadMcGill, En Montreal Canadá, donde desarrolló sus famosos experimentos del ejercicio físico extenuante con ratas de laboratorio que comprobaron la elevación de las hormonas suprarrenales (ACTH, adrenalina y noradrenalina), la atrofia del sistema linfático y la presencia de ulceras gástricas. Al conjunto de estas alteraciones orgánicas el doctor Selye denominó "estrés biológico".
Selye en laprimera mitad del siglo XX, consideró que varias enfermedades desconocidas como las cardiacas, la hipertensión arterial y los trastornos emocionales o mentales no eran sino la resultante de cambios fisiológicos resultado de un prolongado estrés en los órganos de choque mencionados y que estas alteraciones podrían estar predeterminadas genética o constitucionalmente.
Al continuar con susinvestigaciones, integró a sus ideas, que no solamente los agentes físicos nocivos actuando directamente sobre el organismo animal son productores de estrés, sino que además, en el caso del hombre, las demandas de carácter social y las amenazas del entorno del individuo que requieren de capacidad de adaptación provocan el trastorno del estrés.
Desde entonces, el estrés ha involucrado en su estudio laparticipación de varias disciplinas médicas, biológicas y psicológicas con la aplicación de tecnologías diversas y avanzadas.
De acuerdo a lo anterior mencionado, el concepto de estrés proviene desde la década de los 30’s y de ahí en adelante empezaron a surgir diversos tipos de estrés, tanto nuevas formas de tratamiento así como nuevas características.

1.2.- DEFINICIONES
Son muchos los autores quedefinen el término estrés, señalando ejemplos concretos o introduciendo conceptos generales.

Este concepto proviene del término inglés stress y está asociado al estado que se produce a partir de hechos que generan angustia. Cuando un sujeto recibe...