Gerencia

Gerencia y Cultura de la organización
Los gerentes
Un gerente es una persona que laboralmente coordina las actividades de otras personas para lograr cumplir las metas de la organización. Tambiénpueden desempeñar tareas relacionadas con la coordinación de los demás, un ejemplo puede ser supervisar reclamaciones de seguros, procesar reclamaciones, etc.
Los gerentes se clasifican en:
a) gerentesde primera línea (supervisores): dirigen el trabajo de los empleados no administrativos que se ocupan directa o indirectamente de la producción o la creación de productos de la organización.
b)gerentes medios: son responsables de tomar decisiones que abarcan a toda la organización, y determinar sus planes y metas que atañen a la organización entera.
c) directores
La administración
Consiste encoordinar las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas a través de ellas.
La eficiencia consiste en obtener los mayores resultados con la mínimainversión, los gerentes tienen la tarea de no desperdiciar recursos.
La eficacia es la búsqueda de las metas, el hacer las cosas correctas.
Funciones administrativa
A principios del siglo XX, HenriFayol propuso que todos los gerentes desempeñan cinco funciones: planear, organizar, mandar, coordinar y controlar. Los gerentes deben motivar a sus subordinados mediante el mejor canal decomunicación para mejorar el rendimiento laboral. Deben tener el absoluto control para poder manejar todo bien.
Roles del gerente
a) Los tres roles interpersonales son figura de autoridad, líder y enlace.
b)Los roles informativos consisten en recibir, almacenar y difundir información.
c) Los roles de decisión son empresario, manejador de perturbaciones, distribuidor de recursos y negociador.
Habilidadesadministrativas
Robert L. Katz encontró en sus investigaciones que los gerentes necesitan tres habilidades básicas.
a) Habilidades técnicas: conocimientos en ingeniería, cómputo, contabilidad o...