Gerente de esquina
El gerente como coach
“El mayor desafío en la
gestión de los recursos humanos siempre ha
sido la cuestión de cómo desbloquear
y el potencial de movilizar a los empleados”.
En este artículo, el coaching se presenta como uno de los recursos humanos con un enfoque de gestión y no como una técnica aplicada de forma aislada. Hoy en día, algunas organizacionesgrandes como AT & T e IBM han sustituido el administrador de palabra con el entrenador para reflejar el compromiso de un cambio cultural en el desarrollo y el crecimiento, que son muy valorados.
Además de la gestión de productos, procesos y decisiones financieras, los administradores como los entrenadores son capaces de sonido y de recursos humanos muy conscientes de las prácticas degestión. Contrariamente a los gerentes tradicionales, que se centraron en la parte inferior y superior de artistas, intérpretes o ejecutantes, los gerentes como coaches pueden identificar las competencias que distinguen a principio de los trabajadores promedio y tratar de ayudar a todos a desarrollarlas. El objetivo es aumentar la capacidad general de la organización. Lograr esto implica un enfoque degestión que se centra en la construcción de los empleados potenciales a todos y recursos, incluso, media y alta de bajo rendimiento. Este enfoque de gestión de los recursos humanos es el coaching.
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Coaching: Una perspectiva histórica
El coaching, esta palabra fue utilizada por primera vez en inglés en el año
1.500 para referirse a un tipoparticular de transporte. De ahí que
entrenar es facilitar su desplazamiento de un lugar a
otro, pero sin llevarlos a ellos. Durante décadas, los deportistas,
oradores y artistas de performance han recurrido a
entrenadores para ayudarles a hacer mejor. Dentro de las organizaciones,
entrenamiento se llevó a cabo, en sus formas anteriores, durante la ejecución
evaluaciones, una vez al año y sinseguimiento. Para
los últimos 20 años, el coaching ha aparecido en la literatura como
una técnica de desarrollo de gestión. Escritos sobre el entrenamiento
también estan relacionados con la tutoría y equipo de los elementos
edificio. Los debates recientes se centran en la formación como una herramienta para
el cambio organizacional a través de los altos ejecutivos. Hoy en día,
más queafecten a una superficie un problema específico y limitado
proporción de la fuerza de trabajo, el coaching se propone como un
enfoque de gestión que involucra a toda la persona y
toda la organización.
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Aïda Warah tiene un doctorado en psicología clínica por la Universidad
de Ottawa y en laactualidad es Psicólogo Senior Ejecutivo
Consejería de Servicios de la Comisión de Administración Pública de Canadá.
También es profesor a tiempo parcial en la Facultad de Psicología y el
Departamento de Comunicaciones de la Universidad de Ottawa, donde
enseña en el desarrollo personal, comunicación interpersonal
y orientación profesional. Ella lleva a cabo investigaciones sobre el liderazgo,valores y organizaciones que aprenden. También fue profesor visitante
en Saint-Paul University en Ottawa donde enseñó, en el grado
nivel, la ética, asesoramiento y Métodos de Investigación.
Coaching enfoques
Hay dos enfoques básicos para entrenar inspirado
por dos diferentes escuelas de pensamiento en la psicología:
el conductismo y el humanismo. Cuando coaching se basa en
principios demodificación de conducta, los entrenadores se encargan de
la situación de entrenamiento. Observan y evaluar la
coachees, identificar un problema a ser fijo, establecer metas y
diseñar un plan de acción. Los entrenadores también son responsables de
encontrar maneras de motivar a los coachees para seguir adelante
con el plan de acción. Una ventaja de este enfoque es la
producción de...
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