Gerente De Ventas

INTEGRACIÓN DE LA GERENCIA DE VENTAS Y DE MARKETING

* . Para el sistema de marketing, uno tiene que conocer y saber que existen dos fuerzas que van a influir en una compañía, ya sean las fuerzas externas o las fuerzas internas. Las fuerzas externas son aquellas fuerzas que no se pueden controlar aunque uno quiera, como por ejemplo la competencia, tecnología, factores socioculturales, etc.Las fuerzas internas son las que se pueden controlar como los recursos de la empresa ajenos al marketing (finanzas, personal, localización), y los componentes de la combinación de marketing (precio, producto, plaza y promoción).
El concepto de marketing se tiene que basar en 3 ideales fundamentales: que las actividades se orienten hacia el cliente o mercado, tienen que estar coordinadas y con unobjetivo de obtener a la larga un volumen rentable de ventas..
Hoy en día las compañías tienen que entender que tiene que haber una integración de las funciones de marketing y ventas.
* Las compañías a veces separan estos dos trabajos por falta de comunicación pero estas dos ramas deben estar juntas ya que están relacionadas entre sí ya que el equipo de ventas tiene información que el equipode marketing va a necesitar para sus estrategias del producto al igual que el departamento de marketing le puede ofrecer al de ventas las herramientas de comercialización, como publicidad, servicios de apoyo y promoción de ventas, para vender con eficacia. Las ventas y la producción también se tienen que integrar para así coordinarse y atender los pedidos a los clientes evitando problemas deoperación
* En el departamento de ventas la planificación estratégica es fundamental para vender un producto. Todo se basa en tres conceptos: objetivos, estrategias y tácticas. Todo plan necesita un objetivo y ese objetivo te guía en la toma de decisiones. Los objetivos por lo general se tienen que escribir y tenerlos plasmados para que estén concretos y sean fáciles de recordar. Todas lasdecisiones tienen que estar en base a ese objetivo y si se establecen muchos objetivos se pierde la destreza. La estrategia es el plan de acción que se utilizará para alcanzar los objetivos planteados anteriormente. Las tácticas son las actividades que debe realizar el personal para alcanzar los objetivos. Las tácticas no se deben de repetir ya que después de un tiempo empiezan a ser obsoletas.
Hoy endía se están implementando diferentes tendencias estratégicas como la estrategia de ventas múltiple, la venta de sistemas y la venta en equipo. Las estrategias de ventas múltiples es que las compañías ahora están tratando de emplear múltiples canales de ventas para tratar de ahorrar costos y mantener la misma clientela al igual que expandir su mercado. Por ejemplo, están empezando a utilizarcorreo electrónico, tele marketing, y ventas por correo directo para así ampliar su segmento de mercado. Una compañía llamada IMB empezó solo con venta directa pero cuando empezó a tener mucha competencia, tuvo que usar distribuidores independientes, venta por catalogo, venta por internet, entre otras. La venta de sistemas es una estrategia para tratar de hallar soluciones que tienen los clientes. Laestrategia establece la venta de un paquete de bienes y servicios para así satisfacer al cliente y a sus necesidades sin tener que hacerlo por separado. Esta estrategia igualmente aumentará los costos por ese valor agregado que se está ofreciendo. A veces también el mismo vendedor compra a otros proveedores productos que complementarían lo que está vendiendo para incluirlo en el paquete, llamadosrevendedores de valor añadido. Por último, la venta en equipo se utiliza cuando se usa la venta de sistemas y se trata de tener uno o más vendedores para que si estas vendiendo un aire acondicionado con su servicio de instalación, el vendedor sepa sobre el aire acondicionado y el técnico sepa y le explique al consumidor todo sobre la instalación y que necesitará.

Avanzar hacia la integración...