GERENTE EN UN MINUTO

LA HISTORIA DE UN NUEVO GERENTE AL MINUTO
Los consejos gerenciales que se enseñan en este video surgieron del libro “El Gerente al Minuto®” por
Ken Blanchard, PH.D. y por Spencer Jonson, M.D.,como coautor, publicado en 1982. El libro aun se
encuentra entre las listas de los más vendidos y más exitosos de todos los tiempos.
Los “tres secretos” de la gerencia al minuto son herramientasindispensables en la conducción efectiva de las
personas y se describen a continuación:
• Establecer las metas al minuto
• Elogiar al minuto y
• Dar reprimendas al minuto, cuando sea adecuado.
1)ESTABLECIMIENTO DE METAS AL MINUTO
Da a las personas la dirección que necesitan para organizar su tiempo, recursos, esfuerzos
de calidad, etc
METAS SMART
S - eSpecÃ−ficas y medibles
-si no puedemedir algo, no lo puede administrar.
M - Motivacional - Si
usted no se está
entusiasmado con el
objetivo, probablemente no lo alcanzará.
A - Alcanzable asegurarse de establecer una meta queusted sepa que se puede alcanzar.
R - Relevante - Recuerde la regla 80/20. El 80 por ciento de los resultados del personal provendrá del 20 por
ciento de sus actividades.
T - Tiempo - Debe poderobservar el progreso con el tiempo. El seguimiento le permitirá saber cuándo
reconocer a alguna persona por su progreso, conducirla por otra dirección si se sale del camino o hasta
reprenderla si esnecesario.
nnnnn
• ELOGIO AL MINUTO
Elogiar es clave para fomentar el desarrollo del personal y refuerza el desempeño deseado.
La retroalimentación de los resultados y el elogio se constituyenen el principal motivador .

1

• Sea especÃ−fico e inmediato (no lo deje para después)
• Sorprenda a las personas haciendo algo bueno y resalte lo positivo.
• Diga qué es lo que la personahizo correctamente
• Mencione a las personas de qué forma contribuyó su aporte
• Elogie a la persona mientras está aprendiendo algo. El buen desempeño surge de
comportamientos aproximadamente...