Gerente Global

¿Qué es una
Gerente Global?
por Christopher A. Bartlett y Ghoshal Sumantra
Es difícil hoy en día utilizar la palabra "globalización" sin una cierta
sentido de la ironía, triste o de otra manera. Dividido por la ideología, la religión y
la desconfianza, el mundo parece más fragmentado, más en desacuerdo, que en
anytimesince, sin duda. La Segunda Guerra Mundial. Pero en el fondo sin embargo,la polí-
cos divisiones, las operaciones de negocios continúan abarcan todo el mundo, y
ejecutivos todavía tienen que encontrar la manera de ejecutarlas de manera eficiente y
así. La pregunta que Christopher Bartiett y Choshal Sumantra
pose "¿Qué es un gerente global?", por lo tanto, parece aún más
urgente que itdid cuando su artículo fue publicado originalmente en estas
n páginas hace años.Su respuesta, también se siente particularmente oportuno. "No hay
no hay tal cosa ", escriben," como un gerente global universal ". Multinacional
las empresas en lugar de requerir tres tipos de gestores de especialistas-de negocios,
directores nacionales y directores de los funcionales y una serie de altos ejecutivos
para nutrir a los especialistas y coordinar sus esfuerzos. Bartlett yGhoshal
proporcionar ejemplos ampliamente estudiado de todos los cuatro tipos de gerentes,
la exploración de las diferentes habilidades y perspectivas que necesitan para tener éxito. Su
El artículo establece un modelo para una estructura de gestión que equilibre los niveles local,
las demandas regionales y globales impuestas a las empresas que operan a través de la
muchas fronteras del mundo.
Sisus operaciones abarcan todo el
mundo, es necesario desarrollar
tres tipos muy diferentes
de los gerentes y luego se unen
en un propósito común.
En las primeras etapas de su drjve ovei-
los mares. Viniendo de Cristal contrató a un americano
ex embajador para encabezar su inter-
la división nacional. Tenía una excelente con-
contactos en los gobiernos de muchos de na
ciones y podíaconversar en varias
idiomas, pero era menos familiarizados con la
Venida y sus negocios. En contraste,
ITT decidió crear una masiva educación
programa operativo de "globalizar" todo el hombre
los gerentes responsables de su mundo
telecomunicaciones de negocios - en esencia, en sustitución de
especialistas nacionales de la compañía con
generalistas globales.
Corning y finalmente se dio cuenta deITT
que habían tomado caminos equivocados. Al igual que muchos
otras empresas que se organizan por todo el mundo
operaciones de ancho en los últimos años,
encontró que una élite de la jet-set fue
a menudo difíciles de integrar en el cor-
porado general; ni que necesitan
un equipo internacional de gran imagen
supervisores a la exclusión de centrado
expertos.
El éxito internacional de hoyen el cli-
su compañero-a lo cryfromonly hace una década -
demanda altamente especializada de cerca
grupos vinculados de los negocios globales ges-
res, el país o los directores regionales, y
gerentes funcionales en todo el mundo. Este
tipo de organización que caracteriza a un
transnacional en lugar de una antigua línea
multinacional, intemacional, o global
company.Transnationals integrarlos activos,
recursos y personas diversas en Operat-^
Ing unidades en todo el mundo. A través de un
proceso de gestión flexible, en el que
de negocios, el país, y funcional por el hombre
gerentes forman una tríada de diferentes pers-
vos que equilibren entre sí, trans-
las empresas nacionales pueden construir tres
capacidades estratégicas: a escala mundial efi-
eficiencia y lacompetitividad; nacional
nivel de andflexibility respuesta, y
entre mercados para aprovechar la capacidad de aprendizaje
Ing en todo el mundo.
Mientras que las organizaciones tradicionales, estructura
Tured a lo largo de las líneas de productos orgeographic,
puede perfeccionar una u otra de estas capa-
responsabilidades, no pueden hacer frente al reto-
fío de los tres a la vez. Pero una emerg-...