Gerente y el control
1.- Idea Central:
“Lo que no se puede medir, no se puede mejorar” es en lo que se fundamenta el control(proceso de monitoreo comparación y corrección deldesempeño), es importante porque nos permite hacer un seguimiento a los planes en tiempo, producción, calidad, costos, información, etc. y tomar la medidas que nos puedan mantener en la senda de loplaneado, todo esto para cumplir objetivos y metas entre nuestros clientes internos y externos para dar una percepción de confianza y seguridad.
El control para el desempeño organizacional es elresultado final al termino del ejercicio, lo cual después de controlar muchos tipos de variables al final se enfoca en dividendos para la organización, para alcanzar ello deben de ir de la mano laproductividad organizacional y la efectividad organizacional.
Los controles financieros, liquidez, costos, inventarios etc. son vitales para el gerente. conocerlos y como corregirlos serán decisiones quevayan enfocadas en garantizar el desempeño de la organización. Se tiene tableros de control con variables de acuerdo al tipo de organización, también una buena de manera de controlar el compararnos conla mejores prácticas(benchmarking) de organizaciones similares.
2.- Mensaje del Capitulo
Los gerentes si quieren alcanzar objetivos organizacionales, debemos de tener presente lo importante quees controlar (medir comparar y tomar acciones administrativas) las variables y KPIs de desempeño, que nos ayudaran a cumplir estos objetivos, seguir los pasos en este proceso de control, paraasegurar el desempeño organizacional.
3.- Análisis Crítico
En toda organización se debería enfocar en los controles preventivos y concurrentes, ya que la mayoría de los procesos son repetitivos ydeberían de haber limites superiores e inferiores que alinee los resultado hacia el estándar. Después del resultado el control de retroalimentación si bien nos puede dar muchos aprendizajes no será útil,...
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