Gerente

Lectura 1. El gerente en la organización. a. Definición de gerente Quizás te has preguntado: ¿Qué es un gerente? y ¿Cuáles son las funciones de un gerente? Vamos a responder la primera pregunta. Un gerente es la persona responsable de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas. Como recordarás, las funciones del gerente las analizaste en el módulo anterior,descubriste que se encarga de dar cumplimiento a los objetivos de la organización mediante la aplicación de las funciones gerenciales, las cuales consisten en llevar a cabo el proceso administrativo: planear, organizar, dirigir y controlar.

b. Niveles y habilidades administrativas De acuerdo a la organización y a su tamaño, existen varios niveles de gerentes los cuales pueden clasificarse de lasiguiente manera: nivel alto, nivel medio y nivel operativo.  Gerente de nivel alto

Son los responsables de la administración general de la organización. Normalmente se les conoce como gerentes estratégicos, ya que establecen políticas operativas, se enfocan en los aspectos de largo plazo y dan una gran importancia hacia la supervivencia, crecimiento y eficiencia general de la organización. Porejemplo, en una empresa productora de quesos, el gerente general es quien se encarga de realizar todas estas actividades. Debido a la globalización y a las nuevas tendencias administrativas, el gerente de nivel alto se distingue por el interés en buscar la interacción entre la organización y el ambiente externo, ya que es muy común que tenga que trabajar de manera intensa con personas yorganizaciones externas. Actualmente al gerente de nivel alto, se le pide que actúe como un verdadero líder de la organización, con la finalidad de que fije y articule un objetivo corporativo más

amplio dentro del cual la gente se pueda sentir identificada y tener un mayor compromiso. Cabe mencionar que los líderes eficaces de nivel alto tratan y hacen sentir a las personas como parte importante de laorganización.  Gerentes de nivel medio

Se encuentran ubicados en los rangos medios de la organización, es decir entre la alta dirección y los administradores de nivel operativo. En algunas ocasiones reciben el nombre de gerentes tácticos. Su responsabilidad radica en traducir las metas y planes generales que desarrollan los gerentes estratégicos en objetivos y actividades más específicos.Este tipo de gerente funge como controlador administrativo para cubrir la distancia que existe entre los niveles superior e inferior de la organización. Entre sus funciones se encuentra asumir los objetivos corporativos y descomponerlos en objetivos de las unidades de negocios, para conjuntar los planes unitarios e independientes de negocios que proceden de las unidades que se ubican debajo deellos para que la alta dirección corporativa pueda revisarlos. Otra de sus actividades es servir como vínculo de comunicación interna, mediante la interpretación y transmisión de las prioridades de alta dirección hacia abajo, y la canalización y traducción de información procedente de los niveles inferiores hacia arriba. Un ejemplo de este tipo de gerente lo encontramos en la misma empresa productorade quesos, los gerentes de ventas, producción, compras, finanzas y recursos humanos son quienes se encargan de realizar las actividades anteriormente mencionadas.  Gerentes de nivel operativo

También se les conoce como gerentes de nivel básico. Se desempeñan en los niveles inferiores, su tarea consiste en supervisar las operaciones de la organización. Mantienen una estrecha interacción con losempleados e instrumentan planes específicos que desarrollan con los gerentes de nivel medio.

En las empresas tradicionales los gerentes de nivel operativo han estado bajo la dirección y el control de sus superiores, con la finalidad de que realicen con éxito las operaciones que apoyan la estrategia de la organización. Actualmente, las compañías líderes o vanguardistas han ampliado esta...