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Diagnostico Organizacional Supermercado Jumbo

Supermercado Jumbo es propiedad de CENCOSUD, un holding dirigido por Hurst Paulmann, el cual ofrece una gran variedad de productos a un alto precio yuna atención de excelencia. Sus locales son grandes y la mayoría están ubicados donde se concentra gran cantidad de gente. Para esta CENCOSUD ha optado por hacer malls con sus tres tiendas anclas:Easy (empresa dedicada a la construcción), Almacenes París (retail) y Jumbo.

Jumbo está orientado al estrato alto de la sociedad y esta consolidándose en la compra on-line.
Misión
“Nuestro objetivoes que realices tus compras cómodamente, en un ámbito cordial, rodeado de personal especialmente capacitado para servirte y prestarte un excelente servicio en todo momento.”
Visión
“Llegar aconsolidarse como líder en servicio en el sector retail. Contribuyendo con el bienestar económico de la región a través de la satisfacción total de sus clientes”.

Objetivos Estratégicos
* Llegar a serla cadena de hipermercados número uno en servicio y calidad
* Estar presente en todas las regiones del país
* Implementación de compras on line.

Principios
- Puntualidad en el Trabajo.
-Limpieza y orden.
- Calidad en atención al cliente.
- Respeto mutuo entre trabajadores.
- Empeño y competitividad profesional continúa.
- Práctica de ética y valores.

Estrategia de supermercado JumboJumbo se basa en una estrategia de Diferenciación: Persigue que la empresa sea la única en su sector y sobresalir en aquellos aspectos ampliamente valorados por el cliente. Su diferenciación se basaen la buena atención al cliente.
Mercado que abarca supermercados jumbo
Cencosud con Santa Isabel y Jumbo abarcan cerca del 30% del mercado del sector supermercados.

Cultura organizacional
* Laspersonas: que son los proveedores de la capacidad, la cooperación, y la creatividad que hacen posible llevar a cabo el negocio. 
* La integración y el trabajo en equipo son los valores más...