Gerente

Lucién pinto
Lucién Pinto, uno de los directores más jóvenes de Ford Motor de Venezuela, graduado en Ciencias Gerenciales de la Universidad Tecnológica delCentro (UNITEC), con estudios de Posgrados en el área de Logística, Mercadeo y Finanzas, cuenta con una sólida trayectoria de 13 años en la empresa.
Duranteeste tiempo ha tenido una amplia carrera dentro de Ford acumulando experiencias en diversas áreas y procesos. Su vida en Ford comenzó en el área de Logística,alcanzando la posición de Superintendente de Logística, Gerente de Planificación de Materiales y Logística. Luego asume la Gerencia de Producción hasta llegaractualmente a la Dirección de Servicio al Cliente de Venezuela y la región Andina.
“Son muchas las expectativas con esta nueva posición. Me parece sumamente retadory muy interesante, hay mucho que dar y mucho que aprender. Servicio al Cliente es un área  integral en el sentido que cuenta con áreas funcionales que sondistintas, como el área de suministro, de venta, de servicio, finanzas, entre otras. Es como una empresa pequeña en la cual de alguna manera hay que articulardiferentes estrategias, de diferentes niveles y alcances para cumplir el objetivo deseado”.
Para Lucién Pinto, “en procesos de Manufactura global, las variantesexternas son controladas y se trabaja con ellas en función de lograr productividad. En Venezuela, el problema es que las variables son muy cambiantes y lasestrategias que tomamos, o que definimos, deben ser continuamente re-inventadas. El enfoque debe ser de mejora continua, pero sobre procesos de cambios continuos”.