Gernte De Mercadotecnia
En una empresa, el Gerente general de mercadotecnia es el máximo responsable del departamento comercial. En dependencia directa del Director General de la compañía eldirector comercial es responsable del cumplimiento de los objetivos de ventas de la misma.
Entre las funciones que desempeñan el gerente de mercadotecnia destacan.
Personal
*Selección delpersonal del departamento comercial.
*Detección de necesidades y seguimiento de los planes de formación de todo el personal del departamento comercial.
*Establecimiento de la política de retiro eincentivos del personal de ventas.
*Motivación del personal del departamento.
Objetivos
*Elaboración del presupuesto de ventas anuales.
*Elaboración y valoración de los objetivos comerciales.*Elaboración de los presupuestos de gastos del departamento comercial:
Ventas
*Definición de política de precios y condiciones comerciales
*Gestión de ventas grandes cuentas
*Realizaciónde vista de grandes cuentas
*mantenimiento de una relación continua con los clientes para conocer sus necesidades o problemas.
Seguimiento
*Despacho, asesoramiento y dirección de losvendedores.
*Supervisión de las gestiones comerciales.
*Supervisión de los gastos comerciales, en especial, los de ventas.
Identificación de indicadores del departamento, medición de los mismos con unadeterminada y establecimiento de medidas correctoras.
Entre ello:
*Ratios de vista
*incidencias
*Devoluciones de mercadotecnia
*Ventas por encima de riesgo
*Impagados y retazos de cobros*Clientes de baja rentabilidad
Relación y comunicación continúa con proveedores
Frecuencia de devoluciones
Marketing
Establecimiento de las líneas generales del plan de marketing y en concretoel marketing mixto:
*Política de producción
*Política de precio
*Política de distribución
*Política de comunicación
Seguimiento de la ejecución del plan de marketing
Control de los gastos...
Regístrate para leer el documento completo.