GesCal Semana 6 Unid 3 Etapa 2

INDICE

DESARROLLO……………………………………………………….3


























1 - Cumplimiento del trabajo que realiza con limpieza. Describa sus procesos.
Laboro en una empresa financiera donde nuestroservicio y/o producto final no es algo tangible inicialmente donde inicialmente solo es una entrevista de un prospecto que al cabo de un flujo operativo se convierte en un cliente donde algo intangiblecomo es la idea de un préstamo se convierte en algo tangible con es el dinero en su cuenta, por parte del servicio crediticio que realizamos, que algo tan sencillo se convierte en una responsabilidadtotal tanto para nosotros como organización de financiera como para el cliente que se convierte en alguien que tiene un préstamo monetario por parte de nuestra organización.
2 - Si el resultado de sutrabajo se apega a las características de: apariencia, conveniencia, confiabilidad. A partir de Seiso, ¿Cómo se refleja la limpieza?
En la parte central o como comúnmente la conocemos como corporativo esel centro de contacto donde la limpieza es esencial, ya que aquí se generan la impresión que tienen los colaboradores y la parte principal que son los clientes y debemos dar un buen aspecto, dondedebemos mantener todo en orden en la oficina o lugar de trabajo, la parte externa de la empresa como es el estacionamiento debe estar al igual que en la parte interna, debe estar limpia y ordenada, yaque además de dar una buena imagen psicológicamente l personal que se encuentra laborando lo realizara de manera eficaz y eficiente, al sentirse feliz y sin molestia alguna.
3 -Estándar de limpieza queaplica. Descríbalo.
Diariamente dentro de la oficina se realiza una depuración de documentación que ya no está en uso o cuenta con importancia monetaria, además de realizar mensualmente unadepuración de archivos muertos tanto físicos como en la base de datos de la sucursal y anualmente se realiza la limpieza total de documentación como archivo muerto y archivos sin uso financiero, en la base...