Gestión administrativa

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
EXTENSIÓN PUNTO FIJO



PROPUESTA PARA EVALUAR LA FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTO EN LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL DE PDVSA – CRP CARDÓN, PUNTO FIJO – ESTADO FALCÓN

Trabajo Especial de Grado presentado como requisito parcial para optar al Título de TSUAdministración Mención Costos




Autor: Br. Arcaya Mariannys
Tutora: Licda. Carmen Caserta
Asesora Metodológica: Licda. Castro Georgina

Punto Fijo, Abril 2015




CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Contextualización del Problema
En el mundo actual las empresas no pueden sobrevivir simplemente haciendo un buen trabajo, tienen que hacer un trabajo excelente, si quieren tener éxito en un mercado que se caracteriza porun rápido crecimiento y una dura competencia, tanto nacional como internacional. Los consumidores y las empresas se encuentran con gran abundancia de ofertas, al buscar satisfacer sus necesidades y por tanto, buscan calidad excelente, valor, o costo cuando escogen entre sus suministradores. Estudios recientes han demostrado que la clave de la rentabilidad de las empresas descansa en conocer ysatisfacer al público con ofertas competitivas.
Asimismo, las empresas de hoy se hayan afectadas por una situación de cambios, de intensidad y características, muy distintas a las épocas anteriores, que configuran el actual mundo de los negocios, como son entre otros, modificaciones profundas en la estructura organizativa, nuevos sistemas de dirección, cultura de calidad y excelencia, reconocimientode la responsabilidad de la empresa, desarrollo de la innovación tecnológica, nuevas estructuras de negocio e importancia de servicio al cliente.
Por otra parte, para obtener éxito en el logro de la ventaja competitiva es necesario lograr la adaptación de sistemas de mayor contenido en los sistemas de gestión de forma tal que se pueda compatibilizar la filosofía del servicio con las exigenciasdel entorno. Cabe destacar que la gestión administrativa en una empresa es uno de los factores más importantes debido a que del ella dependerá el éxito que tenga dicho negocio o empresa desde finales del siglo XIX se ha tomado la costumbre definir la gestión administrativa en términos de cuatro funciones que deben llevar a cabo los respectivos gerentes de una empresa: el planeamiento, laorganización, la dirección y el control, desempeñada para determinar y lograr objetivos manifestados mediante el uso de seres humanos y de otros recursos
Cabe destacar, que cuando se realiza un análisis de gestión se deben evaluar distintos elementos y factores influyentes en las actividades operativas de la empresa de acuerdo con estudios relacionados al análisis de gestión administrativa a nivel mundial,han tenido un gran asenso en los últimos años, motivado al interés por parte de empresarios y gerentes, de conocer las causas de los problemas que presentan o han presentado en determinado periodo sus organizaciones, determinar las posibles soluciones a estos o en búsqueda de mejoras en cuanto a procedimientos y estrategias gerenciales vanguardista. En este sentido, resultan ser diversas lasherramientas o técnicas que un gerente o administrador de una empresa pueda aplicar de manera eficiente, haciendo que recursos humanos sean más productiva dentro de sus respectivas áreas laborales, y esto mismo suele reflejarse en la propia empresa al incrementar su productividad.
Sobre la base de lo anteriormente expuesto, estableciendo como ejemplo según González, Martínez, Pérez y Del Canto(2014) indican que hay distintas técnicas que propician que una Administración de Recursos Humanos sea efectiva en las empresas independientemente de su tamaño y giro, sin embargo, a pesar de que es sabido que estas herramientas les permiten a los administradores obtener mejores rendimientos y productividad en su personal, pocas son las empresas que las utilizan consistentemente para lograr sus...