Gestión administrativas para empresas constructoras

GESTIÓN ADMINISTRATIVAS PARA EMPRESAS CONSTRUCTORAS

MONOGRAFÍA para optar el Certificado de Diplomado en: “GERENCIA

DE LA CONSTRUCCIÓN”

Alumno

JOSE J. ALLORTO AQUIN

ABRIL 2011

Santa Cruz – Bolivia

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ÍNDICE

1.

APLICACIÓN DE LA CADENA ESTRATÉGICA EN LAS EMPRESAS DEL SECTOR CONSTRUCCIÓN…………………………………………………………………………...….. Pag. 3 1.1. PLANEAMIENTO TÁCTICO Y ESTRATÉGICO ENEL SECTOR CONSTRUCCIÓN Pag. 3 1.2. MISIÓN Y VISIÓN ESTRATÉGICAS…………………………………………………….. Pag. 5 1.3. POLÍTICAS ESTRATÉGICAS…………………………………………………………… Pag. 7 1.4. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS………………………………………………………...... Pag. 7 1.5. ACCIONES ESTRATÉGICAS……………………………………………………………. Pag. 9 1.6. MODELO DE PLAN ESTRATÉGICO……………………………………………………. Pag. 10

2.

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LAS EMPRESAS DEL SECTORCONSTRUCCIÓN..Pag. 12 2.1. DIRECCIÓN EMPRESARIAL……………………………………………………………. Pag. 12 2.2. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA……………………………………………………………. Pag. 12

3.

EFICIENCIA, EFICACIA Y ECONOMÍA EN LAS EMPRESAS DEL SECTOR CONSTRUCCIÓN…………………………………………………………………. Pag. 16

4. MEJORAMIENTO CONTINUO DEL SECTOR CONSTRUCCIÓN………………………… Pag. 20 4.1. ISO 9001:2000- MEJORA CONTINUA APLICADA A LA CONSTRUCCIÓN…….. Pag. 23 4.2.MODELO CONCEPTUAL DE LA NORMA ISO 9001:2000…………………………. Pag. 23 4.3. CIRCULO DE DEMING………………………………………………………………….. Pag. 24 4.4. GESTIÓN DE PROCESOS………………………………………………………………. Pag. 25 4.5. PROCESOS DOCUMENTADOS REQUERIDOS……………………………………... Pag. 25 4.6. COSTOS RELATIVOS A LA CALIDAD (CRC)………………………………………… Pag. 26 4.7. ANÁLISIS GLOBAL……………………………………………………………………….. Pag. 26 4.8. PERSPECTIVASBUSCADAS…………………………………………………………... Pag. 27 5. COMPETITIVIDAD DEL SECTOR CONSTRUCCIÓN………………………………………. Pag. 28 6. BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………………....... Pag. 31

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1.

APLICACIÓN DE LA CADENA ESTRATÉGICA EN LAS EMPRESAS DEL SECTOR CONSTRUCCIÓN

1.1.

PLANEAMIENTO

TÁCTICO

Y

ESTRATÉGICO

EN

EL

SECTOR

CONSTRUCCIÓN Según Andrade (2004)1, la táctica contesta a la pregunta de cómo llevamos a cabo nuestros planese ideas. Calcular con exactitud cada movimiento, encontrar maniobras, combinaciones o recursos para mejorar nuestra posición es competencia de la táctica. La estrategia responde a la pregunta qué debe hacerse en una determinada situación. Establecer un plan de acción propio, interpretar el plan del oponente, tener una orientación del curso que pueden tomar los acontecimientos en el futuro son losprincipales elementos que forman parte de una estrategia. La relación entre los dos conceptos es fundamental. No es posible aplicarlos en forma independiente. Sin táctica la estrategia nunca podría concretarse, ya que no encontraríamos el camino para coronar con éxito los planes que diseñamos. Sin estrategia ni lineamientos generales, la táctica no tendría objetivos claros y su aplicación seríaerrónea La programación estratégica es una herramienta para orientar la ejecución de los recursos al cumplimiento de las funciones primordiales. Es una manera de enfrentar y resolver los problemas críticos de las empresas. Se formulan en términos medibles, verificables, cuantificados en términos de costos y resultados esperados, y que se integran en un Plan de Desarrollo Institucional, acorde conla disponibilidad global de recursos establecida en el escenario micro y macroeconómico previsto. Los planes institucionales de las empresas del sector construcción para desarrollar sus actividades con eficiencia, eficacia, economía, mejora continua y competitividad, tendrán la estructura siguiente:

1

Andrade Espinoza Simón (2004) Planificación del desarrollo. Lima. Editorial Andrade.

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Diagnóstico: sirve para identificar la situación empresarial, análisis de hechos y tendencias al interior de la entidad y del ambiente externo en el cual se desenvuelve.

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Perspectivas a mediano y largo plazo: comprende la visión y misión empresarial, como indicadores para la medición del desempeño a nivel de impacto al final del periodo del Plan.

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