Gestión Comercial

Páginas: 5 (1161 palabras) Publicado: 24 de mayo de 2012
Disfruten!









INFORME N° 2


Gestión Comercial

















Integrantes: Jaime Aguilar
Macros MatusFelipe Rebolledo
Pablo Simpson

Profesor: Miguel Toledo

Fecha: 03/05/2012




Introducción

En la actualidad, el marketing ha pasado a ser un ejeprincipal para el área comercial de la empresa, dejando de lado antiguos paradigmas como el de ventas. Esencialmente el marketing se basa en el interés que tiene el consumidor por algún bien o servicio y como la empresa idea la forma de entregar ese bien o servicio.

El Mix comercial (variables internas) y las variables externas que se definen como el establecimiento de mercados meta – objetivo yla fijación de segmentos de mercado, que en su conjunto definen la estrategia comercial, son aspectos bastante importantes a la hora de que las empresas puedan entregar un mejor producto o servicio y puedan mejorar su gestión comercial.

En el presente informe, presentaremos los aspectos de la gestión comercial que realiza la empresa Mitsui, detallando las situaciones que se generan entremitsui y las empresas con las que trabaja.



















Identificación del Mercado Objetivo:
El mercado seria los productores o abastecedores de bienes en Japón y otros países de Asia, pero principalmente Japón en este momento.
La segmentación

El departamento de Alimentos no maneja clientes, ellos tienen clientes en Japón o en otro país y lo que hacen ellos esabastecerlos. La labor que hace aquí en Chile el departamento de alimentos, es buscar productores o abastecedores de los productos que se requieren en otro mercado. La relación con el cliente no la manejan ellos.

La segmentación a quien va dirigida estos productos es hacia las empresas o microempresas quienes se dedican a revender estos productos.

Mix Comercial (Variables Internas)



oProducto:

Como bien hemos explicado en el informe anterior, Mitsui es una empresa comercial, y que no incluye la función de producción en sus procesos, sin embargo, respecto a los productos que comercializan, existen factores bastante importantes que deben tener en cuenta a la hora de elegir un abastecedor o un proveedor que exporte productos hacia Japón.

Aspectos relevantes:

La empresa tienerelaciones antiguas con productores, con retailes* en Japón, y a partir de lo que se está consumiendo en Japón estos clientes solicitarán diferentes productos a Mitsui, ejemplos de los productos que abastecen son la Pasta de Tomate, salmón, harina de pescado, aceite de pescado, vegetales congelados, frutas congeladas, entre otros

Como no tienen relación directa con los clientes no tienen elperfil de los clientes que consumen allá, eso si Japón pide una calidad de primer nivel en los productos solicitados.







Básicamente la relación antigua o de largo plazo que existe con los clientes, es algo que Mitsui debe cuidar y mantener, es decir, no puede recomendar cualquier proveedor o abastecedor a las empresas en Japón, por el simple hecho, que estas empresas antiguas, sonimportantes y Mitsui no las puede perder.

Ciclo de vida:

Para que los productos no sean obsoletos y mantenerlos en su apogeo es necesario contar con una tecnología de punta. Hay requerimientos de los clientes con respecto a los estándares de calidad del producto, si se mejoran las maquinarias se hacen procesos más limpios y rápidos, para mantener la madurez es necesario ir mejorando...
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