GESTIÓN DE CALIDAD SEMANA 01
Pregunta 1
1. La aplicación del concepto de cambio para asegurar una nueva cultura de calidad en las organizaciones debe acompañarse deestrategias de:
a. Fuertes sanciones a trabajadores incumplidos
b. Motivación
c. Liderazgo
d. Imposición
1 puntos
Pregunta 2
1. La filosofía de la calidad de una organización llegaa concretarse al enunciar como principio rector de su actuación: Una visión integral, misión y valores organizacionales.
Verdadero
Falso
1 puntos
Pregunta 3
1. Etapa sobre los principiosy estrategias para lograr la calidad, abarca el periodo 1930-1950, y está enfocada al control de procesos y reducción de niveles de inspección.
a.
Control estadístico del proceso
b.Administración estratégica
c. Aseguramiento de la calidad
1 puntos
Pregunta 4
1. La filosofía de una organización es lo mismo que su misión como empresa.
Verdadero
Falso
1 puntos Pregunta 5
1. El concepto de calidad total, está asociado a la etapa de inspección.
Verdadero
Falso
1 puntos
Pregunta 6
1. Es la primera etapa acerca de los principios y estrategias paralograr la calidad:
a. Control estadístico del proceso
b. Aseguramiento de la calidad
c. Inspección
1 puntos
Pregunta 7
1. La calidad es una responsabilidad de:
a. Los empleadosb. El gobierno
c. Todos los que intervienen en el proceso para alcanzarla
1 puntos
Pregunta 8
1. Son características de la administración estratégica:
a. Hace hincapié en el mercado yen las necesidades del consumidor
b. Detección y solución de problemas para uniformar el producto
c. Aquí surge el uso de métodos estadísticos para el control de procesos
d. Surge elconcepto de calidad total
1 puntos
Pregunta 9
1. Actualmente la cultura en la organización tiene influencia de diversas tendencias económicas y demográficas, especialmente por:
a. La visión...
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