Gestión De Calidad

Páginas: 2 (436 palabras) Publicado: 14 de septiembre de 2011
* ¿Qué es ISO?
Significa International Standarization Organization. Es una red de 156 organizaciones internacionales de estandarización con sede en Ginebra, Suiza. Es una organización nogubernamental, donde sus miembros no son delegaciones de gobiernos nacionales. Por lo tanto, ISO puede actuar como puente entre los requisitos del negocio y las necesidades de consumidores y de usuarios. 
*¿Qué es ISO 9000 y 9001?
ISO 9000 es un nombre genérico dado a una familia de estándares de gestión de la calidad. ISO 9001:2008, es la norma que incluye los requisitos a cumplir. La revisión 2008ofrece un concepto llamado “modelo de proceso”. Esto significa que se debe definir qué es lo que la empresa hace (ventas, diseño, compras, etc.).
* ¿Por qué necesito ISO 9001?
La aprobación es amenudo un requisito previo para  hacer una oferta para los contratos importantes, esto como demostración del cumplimiento con los requisitos mínimos para una empresa bien gestionada.
Si se deseafuncionar internacionalmente o ampliarse localmente la aprobación de la ISO 9001 ayudará a demostrar a los clientes que se tiene un compromiso con la calidad. ISO 9001 ayuda a mejorar el funcionamientototal y a ampliar las oportunidades del negocio.
* ¿Qué significa certificarse?
La certificación se consigue mediante una tercera parte (empresa acreditada) que visita la organización, la audita ydetermina que el sistema de calidad cumple con los requisitos de ISO 9001. La marca de registro de ISO 9001 certifica el cumplimiento con la norma y evita tener que probar su sistema de calidad anteclientes que lo exijan a nivel nacional e internacional.
* ¿Qué beneficios trae la certificación ISO?
La sobrevivencia y el crecimiento de las empresas depende de su capacidad para ser cada vez máseficientes y efectivas, a través de esta certificación la empresa ha implementado herramientas que le guían hacia el camino de la Mejora Continua, el éxito empresarial y la excelencia, ser más...
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