GESTIÓN DE CALIDAD

2 Actividad: Calidad de la Entidad
“Explicación de conceptos relativos a la calidad”
Educación
SIGUC: La Universidad de Cartagena ha estructurado un Sistema de Gestión basado en el enfoque porprocesos, para lo cual ha determinado los procesos necesarios que permitan garantizar el cumplimiento de sus funciones sustantivas (Docencia, Investigación, y Extensión), a través del cumplimiento depolíticas, objetivos, directrices y estrategias promovidas por la Alta Dirección, y el suministro de recursos.
Mapa de Procesos: En éste se representa la secuencia de la cadena de valor de laOrganización, que parte de las necesidades de los usuarios  y a través de la gestión de los procesos estratégicos, misionales, de soporte y apoyo y de evaluación.


MACROPROCESOS DEL SIGUC:

MacroProceso Estratégico: Es el macro proceso encargado del direccionamiento estratégico de la Universidad a través de la ejecución y alineación de los sistemas de Gestión Estratégica, Gestión de Calidad.Macro Proceso Misional: Este macro proceso enmarca los procesos Misionales o razón de ser de la Universidad, define  la cadena de valor a través de los procesos Docencia, Investigación y Extensión.Macro Proceso de Soporte y Apoyo: Este macro proceso es el encargado de proveer los recursos para el desarrollo de todos los procesos de la Universidad.
Macro Proceso de Evaluación: Este macro procesoes un conjunto de componentes de control que al actuar interrelacionadamente, permiten valorar en forma permanente la efectividad del Control Interno de la Universidad; la eficiencia, eficacia yefectividad de los procesos; el nivel de ejecución de los planes y programas, los resultados de la gestión, detectar desviaciones, establecer tendencias y generar recomendaciones para el mejoramiento dela Institución.

POLÍTICA DE CALIDAD:
En la Universidad de Cartagena, en cumplimiento de su misión, requisitos legales y del encargo social, estamos comprometidos con la formación integral de...