Gestión de Comercialización

1. ¿Hacia dónde se dirige la gestión de comercialización?
Se dirige a satisfacer las necesidades del mercado que la dirección o gerencia general ha seleccionado como objetivo.
2. Defina qué es MERCADO.
Son todos los clientes potenciales que comparten una necesidad o deseo especifico, y que podrían comprar para satisfacer esa necesidad o deseo.
3. ¿Qué abarcan las acciones de la gestióncomercial?
Abarcan: seleccionar productos/servicios; investigar el mercado; elaborar estrategias relativas a la venta; contactar clientes; elegir a través de qué forma llegar al cliente; participar en la decisión sobre condiciones de venta; vender.
4. ¿A través de qué instrumentos se puede medir una buena gestión comercial?
A través de: ventas totales en pesos; ventas totales en unidades;proporción del mercado total que se atiende; ganancias.
5. Cuáles son las acciones para el desarrollo de una gestión comercial efectiva?
Acciones: definir la estrategia de venta del producto/servicio; brindar calidad del servicio.
6. ¿Qué es la investigación de mercado? ¿Cuantos tipos conoce? Enumere.
Es la reunión, registro, análisis de todos los hechos y factores acerca de los diferentes aspectos yproblemas relacionados con la transferencia y venta del producto y servicio del proveedor al consumidor.
7. ¿Qué significa “SEGMENTO”?
Segmento: grupo especifico de personas que comparten características tales como sexo, franja de edades, nivel económico, trabajo, lugar de vivienda u otros.
8. ¿Qué diferencias hay entre investigación cuantitativa y cualitativa?
Se diferencian en: laposibilidad que tiene la investigación cuantitativa de aplicar los resultados obtenidos a todo un segmento; por las distintas funciones que cumplen; en el grado de medición, de cuantificación y el rigor matemático a que son sometidos los resultados.
9. VERDADERO o FALSO:
o Uno de los medios de hacer investigación cuantitativa es realizar encuestas individuales. V
o Las preguntas de investigacióncuantitativa tratan de dar respuestas en cifras, y se expresan en orden de porcentaje. V
o La investigación cuantitativa sirve para conocer los efectos que produce un estimulo a los encuestados. F
o La investigación cualitativa evalúa las actitudes y reacciones de los consumidores frente a un envase, campaña de publicidad, etc. V
o Las entrevistas en grupo son unas de las formas más idóneas derealizar investigación de mercado experimental.
10. ¿Qué es MARKETING?
Es la disciplina que permite organizar y tomar decisiones sobre todas las actividades relacionadas con el proceso que va desde desarrollar un nuevo producto hasta ponerlo en manos del consumidor.
11. ¿Qué es demanda?
Es el requerimiento de productos y servicios específicos por parte de los consumidores, que tiene la capacidad yvoluntad de adquirirlos.
12. ¿Qué es el desarrollo de productos?
Es la función de creación o mejora de los productos que una empresa ofrecerá al mercado.
13. ¿En qué se debe basar el marketing estratégico?
Se debe basar en el marketing mix de un producto o servicio.
14. ¿La palabra marketing es un anglicismo? De otros ejemplos de utilización de anglicismos en la asignatura.
Sí lo es. Ej.:packaging, merchandising, franchising.
15. ¿Qué significa PLIP?
Son las siglas correspondientes a: producto; logística de distribución; impulsión; precio.
16. ¿Qué es PACKAGING?
Nombre ingles que se le da al envase en que viene presentado un producto.
17. ¿Packaging es un anglicismo? De ejemplos de utilización de anglicismo en la asignatura.
Si lo es. Ej.: marketing, merchandising,franchising.
18. ¿En qué tipo de investigación es estudiado aspectos de packaging?
Es uno de los aspectos que más se investiga en un estudio cualitativo.
19. ¿A qué se refiere “la logística de distribución”?
Abarca todos los pasos para llevar el producto hasta el cliente, en donde se le prometió que lo iba a tener y en el momento en que lo necesita.
20. ¿Cuáles son las funciones de distribución?...