Gestión de conflictos en la empresa

EJERCICIO GESTION DE CONFLICTOS

Que tipo de conflicto puede predominar más en una empresa que pasa de ser de una empresa con pocos empleados, con pocos responsables y poca jerarquía, con el tractodirecto del jefe con sus subordinados, que evoluciona y se convierte en una gran empresa, con más empleados, nuevos mandos intermedios, el jefe más autoritario y distante, con comité de empresa ytodos los cambios que conlleva un nuevo tipo de distribución del trabajo para conseguir mayor productividad. Analizar los tipos de conflictos existentes: a nivel de diferencias personales, estructurales,de comunicación, etc…
RESOLUCIÓN EJERCICIO.
En el texto, están latentes las tres causas que originan el conflicto, que paso a detallar a continuación:
- DIFERENCIAS PERSONALES: Al existir uncrecimiento de la empresa y establecerse nuevos procedimientos de trabajo, el personal se amplía, y con ello la diversidad de personas diferentes en cuanto a edad, cultura, creencias, opiniones, etc... queinfluyen en la competitividad de los trabajadores, los celos profesionales, la falta de integración, dificultan la comunicación entre departamentos, etc.
- COMUNICACIÓN: Existe un claro problema decomunicación respecto a la toma de decisiones. La empresa, deja fuera de las decisiones a los trabajadores, que sólo son partícipes de la decisión cuando ésta ya se ha ejecutado y se les hacomunicado. Todo ello, aumenta la frustación de los trabajadores, que no se sienten importantes en la toma de decisiones, que no se reconoce su trabajo, etc. Además, en el inicio de la empresa, la comunicaciónera más directa con el único jefe, y a media que crece la organización, se va perdiendo esa comunicación directa y se van delegando responsabilidades, con lo cúal la comunicación se hace máscomplicada y se pierde la esencia de la comunicación a través de las distintas jerarquías y departamentos, filtrándose parte de la comunicación.
- ESTRUCTURAL: Sin embargo, el conflicto más predominante en...