Gestión de indicadores en Proyectos de Software

RCCI Vol. 3, No. 3-4 JULIO-DICIEMBRE, 2009 p. 19-25
Recibido: 8/4/2010

Gestión de indicadores en
proyectos de software.
Perspectivas actuales y futuras
Indicators management in software projects
Present and future prospects
José Alejandro Lugo García1*, Ana María García Pérez2 y
Ramsés Delgado Martínez1
1

Centro de Calidad de Software (CALISOFT). Universidad de las CienciasInformáticas. Carretera a San Antonio de
los Baños km 2 1/2. Rpto. Torrens. Boyeros, La Habana. C.P.: 19370
2
Universidad de las Ciencias Informáticas. Centro de Desarrollo de Software Villa Clara.
*Autor para la correspondencia: jalugo@uci.cu

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Resumen

Introducción

Este artículo aborda las temáticas sobre la
obtención de medidas e indicadores, así
como modelos y herramientas surgidasen
las últimas décadas en torno a la medición
de los procesos y construcción de productos
de software, perspectivas actuales y futuras.
El contenido sirve de apoyo a la conformación y despliegue del proceso de Medición
y Análisis en el marco del Programa de Mejoras que lleva a cabo la Universidad de las
Ciencias Informáticas.

La mayoría de las organizaciones estima sus
indicadoresbasándose en métodos subjetivos,
dígase entrevistas, experiencia de los trabajadores involucrados, aunque también mediante
híbridos de métodos de estimación basados en
COCOMO II y puntos de función o casos de uso.
No existen por lo general herramientas integradas al desarrollo que obtengan medidas para el
apoyo a las estimaciones y por ende el grado de
subjetividad con que esta tarea se realiza esalto.
A esto se añade que cada Organización debe establecer un procedimiento para la colección de
los datos, su infraestructura para esta actividad,
y definir este proceso lo más natural posible para
sus trabajadores.

Palabras clave: desarrollo de proyectos de
software; evaluación de proyectos de software; indicadores de evaluación; gestión de
indicadores; gestión de proyectos de software;medición de procesos;

Abstract
This paper discusses the topics concerning
to collection of measures and indicators as
well as tools and models have emerged over
recent decades regarding the measurement
of processes and building software products,
current and future prospects. The content
will support the creation and deployment
of measurement and analysis process under
the ImprovementProgram conducted by the
University of Informatics Sciences.
Keywords: software development projects,
evaluation of software projects, evaluation
indicators, management indicators, software
project management, process measurement;

Un punto de partida para realizar estimaciones es
establecer una línea base con estos indicadores
siguiendo el proceso descrito en la Figura 1.
Proceso deingeniería
de Software

Proyecto
del
Software

Recopilación
de
Datos

Cálculo
de
Métricas

Evaluación
de
Métricas

Producto
del
Software

Medidas

Medidas

Indicadores

Figura 1. Proceso de recopilación de indicadores del software (Pressman, 2001).

Contar con los resultados del proceso descrito,
contribuye a su vez a la mejora de los procesos de
la Organización, yaque permite la evaluación y
análisis del software construido hasta el momento y tomar decisiones en torno a la rectificación
de errores u oportunidades de avance.

Si bien la disponibilidad de los datos sobre los
indicadores de mejora es un elemento clave, uno
de los mayores problemas al que se enfrenta
cada Organización es la colección de sus medidas. En este sentido Pressman (2001)reconoce
que constituye un reto el hecho de lograr que los
ingenieros del software cobren conciencia de la
importancia de registrar sus actividades.
El Proceso Personal de Software (PSP) y el Proceso de Software en Equipo (TSP) (Humphrey,
2010), incluyen reconocidas técnicas para el
asentamiento de una base de información útil en
la obtención de indicadores, pero aún así requieren de mucho...