Gestión De La Calidad 2 1 2016

Páginas: 2 (490 palabras) Publicado: 3 de febrero de 2016
Gestión de la Calidad
Es

el conjunto de actividades
necesarias para el control,
aseguramiento y mejora de la calidad
de acuerdo con la política de calidad y
las responsabilidades fijadas en elsistema de gestión de calidad. Implica
planificación, control y mejora.

La gestión de la calidad exige a
profesionales las siguientes
condiciones:


Una actitud y una aptitud para mejora permanente dela
calidad .



Una política, unas metas y una organización de la calidad.



Reglas de funcionamiento escritas.



El aporte de los recursos humanos y materiales necesarios.



El compromiso dela mejora permanente.



El registro de las acciones desarrolladas

Ese conjunto de requisitos y medios constituye lo que se conoce
con el nombre de Sistema de Gestión de la Calidad

Gestión de laCalidad
MEDIOS
PLANIFICAR
Manual de
calidad ,política y
objetivos,
recursos
RECTIFICAR Y
MEJORAR
Acc.correc/preve
ntivas,soluciones
ANALISIS

PROCEDIMIENT
OS
HACER Y APLICAR
Procedimientos
organizacióny
procedimientos
operativos ,registros e
informes
CONTROLAR Y
VERIFICAR
Cci,cce,auditoria
s
CONTROLE
S

 Con

la evolución de los sistemas de
aseguramiento de la calidad se hizo necesario
marcar un"patrón" que sirviese de referencia
para las actuaciones que se estaban llevando a
cabo.

 Así

en cada país se fueron elaborando una
serie de documentos, normas, a la vez que se
fundaban organismosinternacionales para
elaborarlas

¿Que es una norma?
 Es

un documento establecido por consenso,
aprobado por una organización reconocida
que fija, para uso común y repetitivo, las
reglas, lasdirectrices o las características de
las actividades o de sus resultados, con el fin
de lograr un grado optimo del método en un
contexto dado.

 Puede

ser de carácter local ,regional, nacional
ointernacional

Normas Internacionales de Calidad
 ISO

9001:2000 Sistemas de gestión de
calidad . Requisitos.

 ISO

17025:1999 Requisitos generales para
la competencia de los laboratorios de
ensayos y...
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