GESTIÓN DE LA CALIDAD

TRABAJO DE GESTION DE LA CALIDAD
Tema:
¿DÓNDE SE PUBLICAN LOS RESULTADOS DEL TRABAJO TÉCNICO DE ISO?
El instrumento para llevar esto a cabo es una estructura organizativa que se dedique a homogeneizar la producción así como crear estándares de calidad aplicables a todas las organizaciones productivas.
Fue el 14 de octubre de 1948, cuando se reunieron en Londres 64 delegados de 25 países,creando la Organización Internacional de Normalización (International Organization for Standardization, ISO). Es interesante saber que la palabra ISO no proviene de sus siglas en inglés sino que tiene su origen en la raíz griega, significando “igual”.
Su objetivo primordial es fomentar el desarrollo mundial de actividades de normalización, y así hacer más fácil el intercambio de bienes y serviciosentre países. Además, pretende una cooperación en los campos intelectual, científico, técnico y económico. La organización tiene su sede en Ginebra (Suiza) y el resultado de sus trabajos técnicos se publica en forma de normas internacionales como por ejemplo la ISO 14001 o la ISO 9001.
Los resultados del trabajo técnico de la ISO son publicados bajo la forma de Normas Internacionales.
Eltrabajo de la ISO cubre la normalización de todos los campos, excepto el de las normas sobre tecnología eléctrica y electrónica, que son responsabilidad de la Comisión Internacional de Electrotecnia (IEC).
La ISO concilia los intereses de los fabricantes, los usuarios (incluyendo los consumidores), los gobiernos y la comunidad científica para la elaboración de normas internacionales.
El trabajo de laISO se lleva a cabo a través de 2.981 órganos técnicos que incluyen: 188 comités técnicos, 546 subcomités, 2.224 grupos de trabajo y 23 grupos de estudio ad-hoc. En ellos, participan anualmente más de 30.000 expertos de todo el mundo, produciéndose, en 2003, 1.290 reuniones técnicas en 27 diferentes países. Hasta el 31 de diciembre de 2003 se han publicado 14.251 normas ISO.
¿CADA QUÉ TIEMPO SEDEBEN REVISAR TODAS LAS NORMAS?
Los tiempos estimados para la implementación de los requisitos de la norma ISO 9001-2000 varían en función del estado inicial de los procesos, documentación existente, prácticas vigentes, complejidad del sistema de negocios, tamaño de la empresa, entre otros, siendo el tiempo mínimo de alrededor de 1 año para las organizaciones más simples
Las ISO 9000 no definencómo debe ser un Sistema de Gestión de Calidad de una organización, sino que ofrecen especificaciones de cómo crearlo e implementarlo; éste será diferente en función de las características particulares de la organización y sus procesos.
Las normas se revisan cada 5 años para garantizar la adecuación a las tendencias y dinámica del contexto mundial. En el año 2000 cobraron vigencia los cambiospropuestos para las ISO 9000, los que se tradujeron en las actuales Normas ISO 9000 versión 2000.
Alcance y vigencia de las certificaciones

El certificado ISO 9000 es válido solamente para aquellas áreas de la empresa en los cuales se han seguido los pasos de gestión de calidad dictados en la Norma, ya sea desde un proceso particular o un tipo de productos, hasta el proceso de negocios global.Así, es posible encontrar empresas que obtienen un certificado ISO 9001 para una de sus Divisiones, o para una de sus plantas de producción, o para una línea de productos, por ejemplo.
Las certificaciones se otorgan por un período de tres años; durante ese tiempo se deben llevar a cabo auditorías de vigilancia, a cargo del organismo certificador; las mismas se realizan cada 6, 9 o 12 meses, deacuerdo al tamaño y complejidad de la organización. Cumplido ese lapso, la empresa decidirá la conveniencia de una re-certificación.
ISO 14000 es un conjunto de varios estándares. La norma ISO 14001 describe los elementos necesarios de un SGA y define los requisitos para su puesta en marcha, de modo de garantizar la adecuada administración de los aspectos importantes e impactos significativos de la...