Gestión de la calidad

Páginas: 2 (318 palabras) Publicado: 5 de septiembre de 2012
CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD



El control total de la calidad se inicio según su historia a los años 1900 pero en los 50 Feigenbaum presento el concepto de "Control Total de la CalidadCTC"  donde la responsabilidad, actividades de mantenimiento y mejoras de la calidad fue daba a grupos de personas dentro de la organización, con el objeto de satisfacer al consumidor y al nivel máseconómico.

A acabó de los años 60 en Japón aplican un diferente termino que indica “circulo de control de calidad” y de este pretendieron imponer otro nivel llamado "Excelencia máxima de laCalidad" este fomenta a Cultura, Calidad y  Productividad. Fue el doctor KAORU ISHIKAWA el padre de este Concepto ex profesor de la Universidad de Tokio.

El control total de la calidad esconservar un gran desarrollo de responsabilidad adquiriendo un nivel de aptitud de calidad e implementando planes de creatividad, programas y nuevas tecnologías, para orientar y garantizar una buenaConfiabilidad, de empresa a cliente. De alguna manera es el compromiso de la empresa hacia el cliente de reflejar un mejoramiento del círculo de trabajo, baja de costos y una mejor posicióncompetitiva.

Para proponer una sociedad o un vinculo se debe contar con actitud, acción y disciplina de todos los integrantes de una empresa para cooperara con el mejoramiento de la calidad y parafomentar una mejor confiabilidad y del control de calidad ya que este es la base de proponer planes, desarrollar programas para mantener la seguridad de una compañía y valorar nuevos métodos,procedimientos y tecnologías para alcanzar metas y nuevas técnicas.

Teniendo en cuenta lo anterior para implementar un buen servicio de calidad de una sociedad hay que Lograr productos y serviciosde alta calidad y a bajo costo para obtener altos índices de productividad y eficiencia, y ser más competitivos. Solo así el país podrá subsistir a la voracidad de los actuales mercados.   
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