Gestión De La Calidad

Universidad de Colima Facultad de Turismo Asignatura: Gestión de la Calidad Turística

Facilitadora y Coach: Introducción Planeación Estratégica de la Materia Visión de la Materia Los participantesde esta materia al final de las sesiones conocen y aplican la autoconciencia como uno de los elementos de la inteligencia emocional para ser un líder hacia la Calidad Total para Ser y Hacer conCalidad en la Gestión de las Organizaciones Turísticas, logrando primero su satisfacción como personas y por ende la del Cliente-Turista (término acuñado por la facilitadora). Misión de la Materia Losparticipantes de la Especialidad de Turismo, tienen como MISIÓN la aceptación de hacer suya la propuesta del Modelo de Calidad Total, estudiarlo, hacer un hábito las actitudes de la Calidad Total haciaadquirir las competencias cuantitativas y cualitativas para su implementación desde la Alta Dirección. Objetivo Estratégico Servuccir (término acuñado por la facilitadora) el aprendizaje cualitativo ycuantitativo en cada uno de los participantes de la Materia Gestión de la Calidad Turística para sumar promotores y expertos en esta filosofía y su práctica. Compromiso de la Facilitadora y Coach  Lafilosofía del Modelo de Calidad Total y su implementación son un reto para tener resultados.de productividad en las Organizaciones Turísticas, entonces mi compromiso es realizar un trabajo docente quepermita a los participantes conocer la teoría y la implementación de la misma en las diferentes organizaciones turísticas desde el contexto del QUE y él COMO del Turismo.

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Perfil delEstudiante para desarrollarse efectivamente en la materia:  Formulen su compromiso, lo  Interés por el Tema que ofrece la apliquen y lo evalúen. Materia.  Sean conscientes de la importancia  Desarrollodel Autoaprendizaje. del cambio.  Les guste el éxito.  Estén dispuestos al cambio.  Desarrollo de la Auto motivación.  Actitud hacia el cambio.  Ser su propio Líder.  Responsabilidad ante las...