Gestión De La Comunicación
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GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
MAESTRO: LUNA QUINTANA ROCÍO ELENA
ALUMNA: CASTILLO SANDOVAL ANA CRISTINA
MATRÍCULA:0920308
GRUPO: A-21 VESPERTINO
Dimensiones de la comunicación no verbal.
Para fines de análisis, es necesario establecer una clasificación que permita estudiar cada uno de los distintos tipos deseñales que componen este fenómeno.
1.- Espacio. Abarca desde el espacio físico del que disponen las personas, considerando características como tamaño, calidad y arreglo.
2.- La conducta táctil. Lasposibilidades de comunicar a través del contacto físico, desde un apretón de manos ritual e impersonal, hasta una caricia.
3.- La apariencia física y el vestido. Comprende todas las señales que seemiten con la simple presencia.
4.-El movimiento del cuerpo y la postura. Se refiere a lo que el individuo se expresa a través del manejo de su cuerpo.
5.- Las expresiones faciales. La cara posee un granpotencial comunicativo. Es una de las partes más expresivas del cuerpo.
6.- La conducta visual. El comportamiento ocular es determinante en los encuentros interpersonales.
7.- Los aspectos nolingüísticos del discurso. Tiene que ver con la “envoltura” de las palabras al hablar.
Variables que influyen en la comunicación interpersonal
En esta parte se revisarán las variables que más influyenen el inicio y en el mantenimiento de las relaciones interpersonales, sobre todo en lo concerniente al contexto organizacional.
Necesidades de comunicación.
Las cuales se pueden agrupar en cuatrograndes categorías:
1. Instrucciones de trabajo: en este sentido, es preciso conocer los resultados que se esperan de las funciones que cada uno desempeña, las condiciones en que se llevan a cabolas actividades y las normas generales de interacción con los demás.
2. Retroalimentación sobre el desempeño. Es indispensable que cada persona sepa con claridad en qué medida logra los...
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