GESTIÓN DE LA SEGURIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

GESTION
DE LA SEGURIDAD
BASADA EN EL
COMPORTAMIENTO

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INDICE

1. Introducción

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2. Objetivos

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3. Definiciones

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4. Proceso de gestión de la seguridad basados en el
comportamiento
5. Principios de la seguridad basada en el comportamiento

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Pág. 14

6. La teoría tricondicional del comportamiento seguro y
la seguridad basada en elcomportamiento
7.

Pág. 23

Para qué sirve y para qué no sirve la Seguridad Basada
en el Comportamiento

Pág. 27

8. Condiciones y pasos básicos de un programa basada
en el comportamiento

Pág. 29

9. Resumen

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10. Conclusiones

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11. Referencias bibliográficas

Pág. 4 3

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INTRODUCCION
El Factor Humano en la prevención de accidentes
Se reconoce,desde hace mucho tiempo, que las acciones inseguras del trabajador son
parte inseparable del proceso que precede a un accidente de trabajo. Por supuesto, ello no
quiere decir ni que éstas sean las únicas causas, ni que la responsabilidad del accidente
deba recaer sobre el trabajador, aun cuando una acción insegura sea la causa principal del
mismo o esté en la cadena causal. Sin embargo, lo quesí es innegable es que están
presentes.

La cadena de circunstancias que conduce hacia el accidente siempre va a poseer cierta
singularidad, sin embargo, seguramente, encerrará una o varias acciones inseguras que,
probablemente, no sea la primera vez que tienen lugar. Esta idea goza de un amplio
reconocimiento, pues son muchos los que opinan lo siguiente: las acciones inseguras que
formanparte de las causas que producen accidentes, probablemente se están ejecutando
en la organización de forma rutinaria por parte de los trabajadores, y probablemente también
con el conocimiento explícito o tácito de sus supervisores y mandos intermedios.
Las razones que podemos encontrar son muchas y parten desde la conocida prioridad
que tiene la producción ante la seguridad. También influye elhecho, aprendiendo por
todos y especialmente por los trabajadores, de que comportarse de forma insegura en
parte de sus acciones no significa necesariamente accidentarse. Por supuesto que
aparecen lesiones más o menos frecuentemente, dependiendo de la peligrosidad que
tiene cada trabajo; pero lo cierto es que los accidentes ocurren en una proporción muy
inferior

a

la

ejecución

delos

comportamientos

inseguros.

Parece lógico, por tanto, pensar que disminuyendo el número de todos estos
comportamientos inseguros también se disminuiría el número de accidentes. Por ello,
gran parte de la gestión de la seguridad laboral se ha encaminado en esta dirección.

Reducir los comportamientos inseguros
El importante objetivo de reducir los comportamientos inseguros hatenido muchas y
diferentes tendencias de actuación por parte de la gerencia. Estas actuaciones se han ido
incorporando, poco a poco, en la historia de la gestión de la seguridad. Así, por ejemplo, se
generó la vía que llamaremos represiva, en la cual se sanciona al trabajador que es

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descubierto realizando acciones inseguras. Se alega, contra esta vía, el hecho de que
muchas vecesel trabajador realiza sus tareas de forma independiente, sin tener todo el
tiempo presente al supervisor; o, a veces, también que los mismos supervisores permiten de
forma explícita o tácita el comportamiento inseguro porque les reporta consecuencias
positivas buenas, producir más, terminar más rápido, evitar la presión de los superiores, etc.
, que se convierten, a su vez, con consecuenciasbeneficiosas para los trabajadores.

En definitiva, existen muchas oportunidades para violar el comportamiento seguro y también
existen otras tantas de simular un comportamiento seguro mientras está presente la persona
que tiene capacidad de sancionar. En teoría, la única forma en que la vía represiva funciona
de forma consistente es cuando la magnitud de la consecuencia negativa es tan...