GESTIÓN DE PERSONAS
Páginas: 8 (1837 palabras)
Publicado: 1 de junio de 2016
UNIVERSIDAD PRIVADA DR. “RAFAEL BELLOSO CHACIN”
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
PROGRAMA DE MAESTRÍA EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
ASIGNATURA: ELECTIVA III: AUDITORIA E INDICADORES DE GESTIÓN HUMANA
TUTOR: DR. ENNIS MORONTA
MAESTRÍA EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS.
MAESTRANTE: DANIEL JESUS SERNA FLORIAN
III SEMESTRE
GRUPO:D311CE.
MARACAIBO 15 DE MAYO DE 2016
INTRODUCCIÓN
Con la realización del siguiente documento pretendo explicar los diferentes aspectos que se deben tener en cuenta en la realización de un Cuadro de Mando para la gestión de personas, como base fundamental en el desarrollo económico y financiero de una empresa u organización pero; no solo desde el punto de vista contable en la producción deingresos para la misma sino desde el punto de vista en desarrollo integral y estructural de una empresa u organización partiendo talento humano.
GESTIÓN DE PERSONAS
La gestión de personas en los recursos humanos no es solo un área que le compete dentro de la organización o empresa al departamento de recursos humanos sino que también incluye a todas áreas que conforman la empresa desdeaccionistas hasta jefes de departamentos ya, que todos tienen contacto directo con los empleados de la misma, haciendo mucho más fácil la comunicación entre empleados y jefes que denota en un ambiente laboral apto y adecuado, lo cual permite así mismo lograr un buen desempeño, eficiencia y eficacia en el desarrollo de actividades laborales y un buen manejo de atención al cliente tanto internos comoexternos y de esta manera se alcanzan objetivos partiendo de la productividad, efectividad, trabajo en equipo y planeación y ejecución de estrategias.
Es por esto que en la gestión de personas, es importante establecer indicadores de medición ya, que ellos permiten establecer estándares de progreso en una organización o empresa en la cual no solo se medirán los sistemas en que se dota la empresasino también, la calidad del persona de la empresa para cumplir sus funciones de acuerdo a los lineamientos de la empresa y a su sentido de retroalimentación, autonomía y recursividad.
Un sistema que no se mide oes un sistema que está destinado a fracasar ya, que no conoce cuáles son sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (DOFA) para poder planear, ejecutar e implementarestrategias que le permitan establecerse en un mercado competitivo y echar raíces en el mismo.
El Cuadro de Mando para la Gestión de las Personas en una organización o empresa anteriormente solo media los resultados obtenidos de la misma en aspectos financieros y económicos, pero; con el tiempo se ha venido evolucionando sobre el tema y se ha llegado a la conclusión que un Cuadro de Mando permite teneruna proyección de la empresa a futuro, mediante la evaluación de tres perspectivas, como son: los clientes, procesos internos y el desarrollo de las personas. Esto lo podemos colocar en una proyección triangular donde todos los lados del triángulo deben funcionar correctamente para obtener el equilibrio adecuado para su funcionamiento y si uno de estos lados falla el sistema no funcionaria. Elestar todos los lados del triángulo equilibrados la empresa u organización ha logrado potenciar adecuadamente las capacidades internas de la organización, invirtiendo en el personal, así como en la mejora de sus sistemas y procedimientos. Para ello se debe de invertir en procesos de capacitación, mejorar de la estructura física de la empresa en cuanto a bienes y servicios como a recursostecnológicos.
El Cuadro de Mando es una herramienta estratégica y puede ser utilizada para definir con mayor precisión los objetivos que conducen a la supervivencia y desarrollo de las organizaciones. No es en la definición de la estrategia empresarial donde se encuentra el mayor número de fracasos empresariales, sino en la planificación de dicha estrategia y en la deficiente ejecución de la estrategia...
UNIVERSIDAD PRIVADA DR. “RAFAEL BELLOSO CHACIN”
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
PROGRAMA DE MAESTRÍA EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
ASIGNATURA: ELECTIVA III: AUDITORIA E INDICADORES DE GESTIÓN HUMANA
TUTOR: DR. ENNIS MORONTA
MAESTRÍA EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS.
MAESTRANTE: DANIEL JESUS SERNA FLORIAN
III SEMESTRE
GRUPO:D311CE.
MARACAIBO 15 DE MAYO DE 2016
INTRODUCCIÓN
Con la realización del siguiente documento pretendo explicar los diferentes aspectos que se deben tener en cuenta en la realización de un Cuadro de Mando para la gestión de personas, como base fundamental en el desarrollo económico y financiero de una empresa u organización pero; no solo desde el punto de vista contable en la producción deingresos para la misma sino desde el punto de vista en desarrollo integral y estructural de una empresa u organización partiendo talento humano.
GESTIÓN DE PERSONAS
La gestión de personas en los recursos humanos no es solo un área que le compete dentro de la organización o empresa al departamento de recursos humanos sino que también incluye a todas áreas que conforman la empresa desdeaccionistas hasta jefes de departamentos ya, que todos tienen contacto directo con los empleados de la misma, haciendo mucho más fácil la comunicación entre empleados y jefes que denota en un ambiente laboral apto y adecuado, lo cual permite así mismo lograr un buen desempeño, eficiencia y eficacia en el desarrollo de actividades laborales y un buen manejo de atención al cliente tanto internos comoexternos y de esta manera se alcanzan objetivos partiendo de la productividad, efectividad, trabajo en equipo y planeación y ejecución de estrategias.
Es por esto que en la gestión de personas, es importante establecer indicadores de medición ya, que ellos permiten establecer estándares de progreso en una organización o empresa en la cual no solo se medirán los sistemas en que se dota la empresasino también, la calidad del persona de la empresa para cumplir sus funciones de acuerdo a los lineamientos de la empresa y a su sentido de retroalimentación, autonomía y recursividad.
Un sistema que no se mide oes un sistema que está destinado a fracasar ya, que no conoce cuáles son sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (DOFA) para poder planear, ejecutar e implementarestrategias que le permitan establecerse en un mercado competitivo y echar raíces en el mismo.
El Cuadro de Mando para la Gestión de las Personas en una organización o empresa anteriormente solo media los resultados obtenidos de la misma en aspectos financieros y económicos, pero; con el tiempo se ha venido evolucionando sobre el tema y se ha llegado a la conclusión que un Cuadro de Mando permite teneruna proyección de la empresa a futuro, mediante la evaluación de tres perspectivas, como son: los clientes, procesos internos y el desarrollo de las personas. Esto lo podemos colocar en una proyección triangular donde todos los lados del triángulo deben funcionar correctamente para obtener el equilibrio adecuado para su funcionamiento y si uno de estos lados falla el sistema no funcionaria. Elestar todos los lados del triángulo equilibrados la empresa u organización ha logrado potenciar adecuadamente las capacidades internas de la organización, invirtiendo en el personal, así como en la mejora de sus sistemas y procedimientos. Para ello se debe de invertir en procesos de capacitación, mejorar de la estructura física de la empresa en cuanto a bienes y servicios como a recursostecnológicos.
El Cuadro de Mando es una herramienta estratégica y puede ser utilizada para definir con mayor precisión los objetivos que conducen a la supervivencia y desarrollo de las organizaciones. No es en la definición de la estrategia empresarial donde se encuentra el mayor número de fracasos empresariales, sino en la planificación de dicha estrategia y en la deficiente ejecución de la estrategia...
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