GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO

BPM a la metodología organizacional

Se llama Business Process Management-BPM a la metodología
organizacional cuyo objetivo es mejorar la eficiencia a través de la
gestión sistemática de losprocesos de negocio, es un conjunto de
servicios, herramientas que facilitan la administración de los procesos
de negocio,para lo que utiliza métodos ytecnología para diseñar,
representar,

analizary

controlar

los

procesos

de

negocio

operacionales.

Se puede definir como una estrategia organizacional BPM es un
enfoque centrado en los procesos para mejorar el rendimientoque
combina las tecnologías de la información con metodologías de
proceso y gobierno. Es una colaboración entre personas de negocio y
tecnólogos para fomentar procesos de negocio efectivos, ágiles ytransparentes. BPM abarca personas, sistemas, funciones, negocios,
clientes, proveedores y socios.
La administración de los procesos del negocio se basa en el modelado
de las actividades yprocesos, con esto se puede lograrse un mejor
entendimiento del negocio y muchas veces esto permite la oportunidad
de mejorarlos. La automatización de los procesos reduce errores,
asegurando que losmismos se comporten siempre de la misma
manera y dando elementos que permitan visualizar el estado de los
procesos.

Es a través de la información que se obtiene de la ejecución diaria de
losprocesos,

que

se

puede

identificar

posibles

ineficiencias

permitiendo actuar para optimizarlos, permitiendo adelantos muy
importantes en cuanto a la velocidad y agilidad con que lasorganizaciones mejoran el rendimiento de negocio.

BPM se orienta a través de sus tres dimensiones esenciales que son
el negocio, los procesos y la gestión.
El negocio es la dimensión y lacreación de valor tanto para la
organización como para los clientes BPM apunta al incremento de la
rentabilidad, facilita directamente el cumplimiento de los fines y
objetivos de negocio de la...