Gestión de Producto y Marca


Gestión de Producto y Marca
















I.RESUMEN EJECUTIVO:
Realizamos este proyecto porque visualizamos un gran mercado que llama a licorerias para hacer el pedido a delivery pero nosotros identificamos un deficit en este proceso el tiempo que se toma el cliente en llamar y esperar que le tomen el pedido, ademas de los constantes errores de los recepcionastas alescuchar los pedidos; por ellos nosotros quisimos mejorar este servicio con ayuda de la tecnologia y explotando el boom de los smartphones; deibido a eso la empresa presentada a continuacion es una licoreria la cual va ser maneja por un app en la cual se haran los pedidos; ademas el cliente podra visualizar la carta, precios y por ultimo en tiempo real la llegada de su pedido.
En nuestra propuesta debranding ofrecemos a nuestros clientes fieles descuentos, sorteos, combos y miles de regalos, ademas pretendemos construir una marca la cual sea mediante nuestro eficaz y eficiente servicio y hacer que el cliente puedo hacer sus pedidos de formar mas rapida y seguros.

II. IDEA DE NEGOCIO
2.1. Breve descripción de la oportunidad identificada
La principal problemática identificada, lacual utilizamos como oportunidad, es la informalidad, escasez y falta garantía de las empresas que brindan el servicio de delivery para la venta de bebidas alcohólicas.
2.2. Breve justificación del negocio
Nuestra idea es brindar el servicio de delivery de bebidas alcohólicas mediante una aplicación diseñada para smartphones tanto con sistema opertivo IOS como Android. La idea consiste en que elcliente pueda realizar el pedido desde su teléfono celular y ver en tiempo real la ubicación del mismo y el tiempo estimado de llegada, brindando garantías de tiempo.
Al ser este un mercado relativamente nuevo e inexplorado creemos que una empresa que brinde dicho servicio de manera formal y con una buena atención al consumidor puede diferenciarse fácilmente y captar un gran porcentaje delmercado utilizando dichas ventajas competitivas.

3. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING

3.1. Misión de la empresa
3.2. Análisis FODA
Fortalezas: Somos una empresa que ha estudiado bien su mercado meta y cómo hacer llegar nuestro servicio con facilidad a tal grupo
Oportunidades: Vimos que el mercado de licores no está totalmente actualizado con la tecnología y decidimos brindar nuestrosservicios a través de un canal tradicional pero también moderno a través de una aplicación
Debilidades: Al ser una empresa nueva nos tomará tiempo el hacer que los consumidores confíen en nosotros por media de la aplicación por las siguientes razones: 1. Es un nuevo modo de venta y 2: muchos no creen en los servicios de esta forma y prefieren la compra de productos frente a frente.
Amenazas: Elriesgo de combatir con precios más bajos debido a que trabajaremos con un servicio delivery.
3.3. Determinación del grupo objetivo y sus variables de segmentación
Nuestro público meta son personas jóvenes y adultas mayores de los 18 años de sexo masculino o femenino que necesiten un servicio de delivery de bebidas alchólicas rápido, eficaz y sobretodo moderno , el nivel socioeconómico de nuestrosclientes será A y B, y la repartición será en los distritos de San Isidro, Miraflores, San Borja y Surco.
Variables de segmentación
1. Geográfica: Nuestra empresa de delivery hará sus repartos a los alrededores de Lima en los distritos de San Isidro, Miraflores, San Borja y Surco.
2. Demográfica: Nos enfocamos en hombres y mujeres mayores de 18 años, de nivel socioeconómico A y B, quienespueden consumir bebidas alcohólicas por decreto de ley.
3. Psicográfica: Personas con una vida social activa y que esten familiarizadas con los avances de la tecnología y las herramientas que esta conlleva.
4. Conductual: Nuestro público objeto tendrá dentro de sus patrones de comportamiento la compra inmediata, como también la busqueda de un beneficio adicional en los productos adquiridos, en este...