Gestión De Ventas

Gestión de Ventas
RODRIGO ESTROP ATRISTAIN

Objetivo
Entender los principales conceptos de la Gestión de Ventas y entender como podemos
desarrollarlo de forma mas eficiente

Definición de Gestiónde Ventas
“Es el Conjunto de consumidores potenciales que comparten una necesidad o deseo
que podrán estar dispuestos a satisfacerlo a través del intercambio de otros elementos
de valor". (Kotler)
Esel proceso de planificar y ejecutar la concepción del producto, precio, promoción y
distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan tanto objetivos
individuales comoorganizacionales. Esta definición, reconoce que la gestión es un proceso de
análisis, planificación y control, además de considerar los cuatro instrumentos de la estrategia
comercial, que cubreproductos, objeto de estudio del marketing y los beneficios de satisfacción
mutua. (AMA)

Importancia
La gestión comercial es de gran importancia para la empresa es de vital importancia para
alcanzar losobjetivos
Es la que genera el flujo de efectivo , y que ofrece el producto en el mercado

TIPOS DE VENTA PERSONAL
Lugar de
Realización
de la venta

 Venta Interna

Relación de
Propiedad
con la emp.

Venta Directa

Actividad
principal
realizada

 Tomar o recibir pedidos
 Conseguir pedidos
 Realizar activid. de asesoram. y apoyo

Forma de
Comunicación

 Venta Externa

 Venta Indirecta

 Víade Comunicación
 Tipo de vendedor-cliente

-“Cara a cara”
- Vía telefónica
-Otros medios interactivos
- Vdor – Cliente
- Vdor – Grupo Clientes
- Grupo Vdores – Cliente
- Grupo Vdores – Grupo ClientesContar la “historia” del producto al
comprador, siguiendo el enfoque
de la técnica AIDA utilizando
el sistema de enfoque de
caraterísticas, ventajas, beneficio y valor

Determinar cómo entrar encontacto
con el comprador, con objeto
de establecer una relación que
comience bien desde el principio

Aprender lo máximo posible
sobre el cliente potencial y
sobre sus compradores

Identificar a...