Gestión del Cambio

GESTIÓN DEL CAMBIO
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN MARCOS
Maestría Gestión Empresarial
GESTIÓN DEL CAMBIO



¿Por qué cambian las Organizaciones?

 Los Cambios Organizacionales tienen un fuerteimpacto en las Organizaciones:

¿Por qué cambiar entonces?

¿Porqué cambian las
organizaciones?

Proceso de Cambio
Recolección de datos: Incluye técnicas y métodos para describir elsistema
organizacional, las relaciones entre sus elementos y las maneras de identificar
problemas y asuntos más importantes.
Diagnóstico organizacional: A partir del análisis de los datos tomados se pasaa
su interpretación y diagnóstico. Se trata de identificar preocupaciones problemas,
sus consecuencias, establecer prioridades y objetivos.
Acción de intervención: Se selecciona cuál es laintervención más adecuada
para solucionar un problema particular organizacional. Esta no es la fase final del
proceso de cambio, ya que éste es continuo; es una etapa capaz de facilitar el
proceso sobreuna base de continuidad.

La Curva del Cambio

Estrategias para disminuir la resistencia
al cambio
Comunicación: La migración o
cambio de un modelo a otro
llegará a buen término si loscolaboradores
conocen
los
motivos
y
las
ventajas
que
proporciona el cambio.
Motivación: Ya que la reingeniería
consiste en nuevas formas de hacer
las cosas, se deben considerar
nuevasformas
de
motivación
asociadas a las mismas, a través de
incentivos materiales e inmateriales
en un nivel individual y grupal.
Reconocimiento: A medida que las
personas asumen su nuevo rol ydesarrollan el trabajo de acuerdo a
los
procesos
definidos
es
importante comunicar los logros,
reconocer los esfuerzos realizados
y celebrar los resultados.

Coaching:
En
todo
proceso de cambioes
fundamental
acompañar al colaborador. El mando debe
proporcionar feedback
para ayudar a que
reconozca qué cambios
debe realizar y cómo
hacerlo fomentando el
autoconocimiento y el...