Gestión del cambio

Gestión del cambio
Docente: Vanessa Arguelles A.

EN BUSCA DE LA
MEJORA CONTINUA

¿Qué es?
Conjunto de variaciones de orden
estructural que sufren las organizaciones y
la capacidad de adaptación dela
organización a las transformaciones del
medio tanto interno como externo,
mediante el aprendizaje.

Los cambios pueden originarse por fuerzas …
Externas

Internas

• Adecuaciones tecnológicas
•Cambios de directivas
• Cambio de estrategia

•
•
•
•

Leyes
Normas de Calidad
Cambios de gobierno
Desastres naturales

Los cambios pueden ser

Planeados

No planeados

Aspectos a tener en cuentaFactores del cambio organizacional.
Aquellos que, por diversas razones, una
organización puede detectar la necesidad
de cambiar. (factor tecnológico, estructural,
de personal y factor cultural. )
Gestión del cambio organizacional.
Tener en cuenta las fases del cambio y los
elementos para la gestión del cambio.


Para que un cambio tecnológico se alcance con
éxito, en la mayoría de los casos serequiere:
rediseñar la estructura organizativa para obtener
la distribución del trabajo y de la autoridad
óptima ante el nuevo cambio, dar la formación
necesaria al personal para saber utilizar lanueva
herramienta técnica e incluir en la cultura de la
organización las nuevas normas y reglas que el
cambio tecnológico ha aportado.

Fases del cambio organizacional
Detectar la necesidad del cambioLos motivos pueden ser, o bien, reactivos, la
organización ha de dar respuesta a presiones
internas o externas, o bien, proactivos, con los que
da respuesta a demandas competitivas futuras.
Diagnósticode la situación
Su objetivo es obtener la máxima información
posible sobre cuál es la situación actual antes de
iniciar el proceso de cambio. Este diagnóstico debe
incluir únicamente el factor origendel cambio.

Planificación del cambio
Implica la materialización de las necesidades
observadas en objetivos específicos para áreas
concretas de la organización.
Implantación del cambio
Implica el...