Gestión del conocimiento ¿réquiem por la gestión de información?

Gestión del Conocimiento ¿Réquiem por la Gestión de Información? Facultad de Comunicación. Universidad de la Habana Autores: Lic. Ailín Martínez Rodríguez, Lic. Marcelo Almaguer Coautora: Dra. Gloria Ponjuán Dante “El tema relativo al conocimiento y la tecnología es de especial relieve en nuestra agenda, porque en él abordamos los problemas que deciden, en buena medida, el futuro de nuestrospaíses (...) Conectarnos al conocimiento y participar en una verdadera Globalización de la Información que signifique compartir y no excluir (...) es un imperativo estratégico para la supervivencia de nuestras identidades culturales de cara al próximo siglo..” Fidel Castro Ruz. Introducción Decir que la sociedad actual se desarrolla en un entorno turbulento, con una economía globalizada con tendenciasneoliberales y con un desarrollo abrumador de las tecnologías de la información y las comunicaciones, es ya una verdad de Perogrullo. La revolución de estas tecnologías es uno de los hechos más importantes ocurridos en el pasado siglo por cuanto constituye el mayor estallido diseminador del conocimiento que la humanidad ha alcanzado en su historia. Los satélites, la fibra óptica, el uso intensivode las computadoras, la aparición de Internet y la creación de Intranets, forman ya un eslabón imprescindible de la contemporaneidad y crean una disponibilidad total del acervo cultural del ser humano. La información contenida y propagada por esos medios se convierte en la base del desarrollo de la ciencia, los negocios y de la vida cultural de los seres humanos. La comunicación es instantánea, elacceso a la información ilimitado y, en consecuencia, el mundo se hace más pequeño: la aldea global de Marshal Mcluhan. En este contexto, el valor de la economía de todos los países depende del uso eficiente de la información y del conocimiento que esta genera. La dinámica de transformación creativa de estos tiempos compele a los individuos y organizaciones a no conformarse con lo que ya saben,por el contrario, deben crecer y extenderse a lo que está delante.

La innovación y el conocimiento son más importantes que nunca. La inteligencia, las ideas, es decir, lo abstracto alcanza y supera a lo físico, tangible. Por todas estas razones, la actual, es también la época de gestionar inteligentemente la información y el conocimiento. En cada momento se ha gestionado lo que cada momento hanecesitado. Si antes las organizaciones se concentraban sólo en recursos materiales, por responder a intereses de sociedad industrial, ahora tiene que afrontar los problemas generados por los recursos intangibles en cuanto a su adquisición y uso para poder responder a los intereses de una sociedad postindustrial. Los profesionales de las Ciencias de la Información, entre sus obligacionesprofesionales, deben asumir el reto de desarrollar marcos teóricos adecuados y estrategias prácticas que permitan crear en las organizaciones efectivos sistemas de Gestión de Información y Conocimiento que respondan a las exigencias del entorno. Para ello, junto con los conocimientos de la especialidad, se deben tener, al menos, los fundamentos de lo que ha sido la Historia del pensamiento gerencial parauna mejor comprensión de la realidad. Mientras no se tengan bien delimitados los conceptos y el cuerpo teórico en general de lo que se realiza fuera de las abstracciones en estos temas, nunca se sabrá a ciencia cierta el punto último de nuestro camino y por consiguiente siempre se tenderá a desvíos y errores. Es necesario hacer una parada y reflexionar. El propio Einstein dijo que no había nada máspráctico que una buena teoría.

Desarrollo La historia del pensamiento gerencial es la sucesión de hechos/autores/obras que establecieron: conceptos, proposiciones, leyes, teorías, escuelas desde diferentes posiciones y puntos de vista, pero que forman parte del corpus teórico de la gerencia actual. Comienza a formarse hace apenas cien años aunque es el resultado de un proceso que se inicia...