Gestión del talento humano
Las organizaciones existen para cumplir algún propósito, tienen una misión que cumplir lo cual significa recibir un encargo, es la finalidad o el motivo que condujo a la creación de la organización y al que debe servir, una definición de la misión organizacional debe responder tres preguntas básicas: ¿Quiénes somos?, ¿Qué hacemos? Y ¿Por qué lohacemos?, es importante conocer la misión y objetivos esenciales de una organización dado que si las personas desconocen porque existe la organización, jamás sabrán cual es el mejor camino y a donde pretende ir.
De la misión se derivan los valores de la organización, que debe compartir todos los miembros. Por ejemplo, IBM Way se define por tres valores: fe en el individuo (empleados,accionistas, clientes, etc.) Buenos productos y mejor servicios.
2. Defina visión organizacional y dé ejemplos.
La visión es la imagen que la organización tiene de si misma y de su futuro. Es el arte de verse proyectada en el. Tiempo y el espacio. Toda organización debe tener su visión apropiada de si misma, de los recursos de que dispone, del tipo de relación que desea mantener con susclientes y mercados. En general, la visión esta mas orientada hacia lo que la organización pretende ser que hacia lo que realmente es. El termino visión se utiliza para describir un claro sentido del futuro y la comprensión de las acciones necesarias para convertirlo en existo rápidamente.
Ejemplo: La Bradesco cambio el logotipo para que concuerde en la visión de un banco orientado hacia lamodernización, la agilidad, la actualidad y al apoyo al cliente.
3. Defina los objetivos organizacionales y dé ejemplos.
Es el resultado deseado que se pretende alcanzar en determinado periodo, si la misión organizacional proporciona la visión para el futuro, ésta ofrece las bases para la definición de los objetivos organizacionales que deben alcanzarse. Los objetivos deben satisfacersimultáneamente seis criterios:
1. Estar focalizados en un resultado que debe alcanzarse, y no en una actividad.
2. Ser coherentes, es decir, deben estar bien ligados a otros objetivos y demás metas de la organización
3. Ser específicos, es decir, estar circunscritos y bien definidos.
4. Ser medibles, es decir, cuantitativos y tangibles
5. Relacionarse con determinado periodo de tiempo.
6.Ser alcanzables, es decir, deben ser perfectamente posibles.
Ejemplo
Alcanzar la eficiencia Terminal en un 58 % en 2008.
Mantener el índice de titulación por lo menos en un 95
4. ¿Cuáles son las diferencias entre objetivos rutinarios, innovadores y de
perfeccionamiento?
Objetivos rutinarios: Sirven como modelos de desempeño diario.
Objetivos innovadores: Incorporan o agregan algonuevo a la organización
Objetivos de perfeccionamientos: sirven para apalancar los actuales resultados de la organización, con el fin de mejorar e incrementar lo que ya existe.
5. Defina estrategia corporativa.
Estrategia Corporativa: La estrategia corporativa es el conjunto de maniobras desarrolladas en un ambiente competitivo para aprovechar las oportunidades externas y evitar lasamenazas ambientales, al mismo tiempo que se aplican con más intensidad las fortalezas internas y se corrigen las debilidades internas.
6. Explique la formulación de la estrategia corporativa.
Misión
Visión ‘¿Adónde Queremos
Ir?
Objetivos Organizacionales
¿Que hay en el ¿Que tenemos en la
Ambiente? Empresa?
Análisis ambiental Análisis Organizacional
¿Cuales son las oportunidades ¿...
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