Gestión Del Trabajo

Gestión del trabajo
Entre los profesionales de salud son frecuentes las cargas de trabajo pesadas e intratables. Ellas pueden contribuir a unos resultados deficientes, baja motivación yagotamiento; en definitiva, pueden ser causa de que los profesionales de salud dejen su empleo actual o abandonen el sector de salud. Son muchos los factores que contribuyen a las cargas de trabajo excesivas. Laescasez de personal, junto con la falta de puestos financiados o la incapacidad de llenar las vacantes financiadas pueden dar lugar a que los trabajadores que quedan hayan de asumir otros deberes,algunas veces sin la formación necesaria para desempeñarlos con confianza y eficacia. A consecuencia de ello, las relaciones con los pacientes pueden resultar más agotadoras (Gilson et al. 2004). Así secrea un ciclo en el que la escasez de personal conduce a un empeoramiento de las condiciones para el personal restante. En otros casos, puede ser sencillamente una cuestión de aumento de la demandalocal o de las expectativas de los pacientes y de la comunidad. La aplicación de programas de reforma, inclusive de cambios y ampliaciones de las funciones laborales, también puede dar lugar a unaumento del trabajo, especialmente en los periodos de transición o de aplicación.
Si las cargas de trabajo pesadas no se solucionan o se perciben como irrazonables, el personal puede sentirse explotado ydesmotivado y habrá más probabilidades de que busque otro empleo. La carga de trabajo de los profesionales de salud sigue siendo causa de preocupación para las organizaciones de estos profesionales entodo el mundo. Por ello, este problema se plantea frecuentemente en el contexto de las negociaciones y los acuerdos en las relaciones laborales. Los métodos que se han aplicado para abordar losproblemas de la carga de trabajo son, entre otros, los siguientes:
• Pagos por horas de trabajo extraordinarias, con lo que se compensa al personal por las horas adicionales trabajadas y concesión de...