Gestión humana

Antecedentes:

• El Cirque Du Soleil se formó en 1984 por un grupo de artistas callejeros, en la ciudad de Québec.

• El Circo logra iniciarse en un proceso de globalización en el año 1987,con la presentación de su obra “Reinventamos el Circo” en el festival de Los Ángeles.

• En el año 1990, el Circo contaba con los fondos suficientes para respaldar la primera producción en Europa.• En el año 1992, el Circo se presentó en Asia por primera vez.

• En 1998, el Circo abre su primera tienda dentro de su teatro permanente, en las instalaciones de Walt Disney World Resort.• En 1999, el Circo lanza su primer filme “Alegría” y su primer programa especial para televisión.

• Durante el año 2000, el Circo creó una producción fílmica para formato IMAX, llamada “Journeyof Man”, distribuida por Sony Pictures Classics.

• La inauguración del primer complejo de entretenimiento se planeó para Montreal en 2003 y 2004.

Dilemas:

Tal como se muestra en la secciónanterior, el circo lleva asumiendo un proceso de expansión por más de quince años, abarcando mercados europeos, asiáticos y teniendo preponderancia en el mercado norteamericano.

Dadas estascircunstancias el Cirque Du Soleil siente la necesidad de diseñar un plan estratégico de negocio a ejecutar en los próximos cinco años, tomando en cuenta los siguientes aspectos:

• Evaluar laposibilidad de diversificarse hacia otro tipo de productos, tal como complejos de entretenimiento, considerándola como una buena fuente de utilidades.

• Determinar la mezcla correcta entre lavisión de negocio y la esencia del circo.

• Evaluar la relación con la competencia.

• Examinar y determinar los segmentos potenciales del público al que se quiere atender.

• Reinventarcontinuamente el circo para satisfacer tanto a sus clientes externos (público) como a los internos (artistas).

Para el Cirque Du Soleil, el tema de reinventar continuamente el circo era factor...