“Gestión Por Competencias E Inteligencia Emocional”

ÍNDICE

AGRADECIMIENTOS………………………………………………………………………………………………………2
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………………………………………………3
MARCO TEORICO……………………………………………………………………………………………………………4

1. GESTIÓN POR COMPETENCIAS………………………………………………………………………4
1.1 Termino de gestión
por competencias………………………………………………………………………………………4
1.2 Definición de competencias……………………………………………………………5
1.3 Lascompetencias……………………………………………………………………………………6
1.4 las competencias universales……………………………………………………10
1.5 Perfiles de los cargos
por competencias……………………………………………………………………………………12
1.6 Funciones de la gestión
por competencias……………………………………………………………………………………13
1.7 las etapas en la implementación
del modelo……………………………………………………………………………………………………14

2. INTELIGENCIAEMOCIONAL…………………………………………………………………………15
2.1 Definición de inteligencia
Emocional………………………………………………………………………………………………………15
2.2 La inteligencia emocional (IE)
versus inteligencia racional (IQ)………………………………………16
2.3 Los cinco componentes
de la inteligencia emocional……………………………………………………17
2.4 El desarrollo de la IE
en las empresas………………………………………………………………………………………18
2.5 la naturaleza de la
inteligenciaemocional……………………………………………………………………22
2.6 Medición de la inteligencia
emocional y el CI…………………………………………………………………………………22

CONCLUSIÓN DEL TEMA…………………………………………………………………………………………25
BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………………………………………………26
ANEXOS……………………………………………………………………………………………………………………………27














AGRADECIMIENTOS:

A mis padres; por brindarme cada día todo sucariño y apoyo incondicional y por hacer de mí una buena persona.








INTRODUCCIÓN
La empresa de hoy no es la misma de ayer, los cambios que diariamente surgen en el mundo influyen notoriamente en el diario accionar de cada empresa; con esto, cada uno de los componente de ella debe moldearse para ajustarse óptimamente a estos cambios.
Cada factor productivo debe trabajar de maneraeficaz en el logro de los objetivos que estos cambios conllevan; y es aquí donde se llega a realizar el tratamiento del recurso humano como capital humano, es a este factor a quien debe considerarse de real importancia para aumentar sus capacidades y elevar sus aptitudes al punto tal en que se encuentre como un factor capaz de valerse por sí mismo y entregarle lo mejor de sí a su trabajo,sintiéndose conforme con lo que realiza y con cómo es reconocido.
La gestión que comienza a realizarse ahora ya no está basada en elementos como la tecnología y la información; sino que "la clave de una gestión acertada está en la gente que en ella participa”; ya que últimamente son a los factores emocionales a los que se le ha dado la importancia debida en el tiempo y espacio incluyéndolos en el optimodesempeño de las actividades profesionales, donde las personas como individuos, como gerentes y como líder donde cada uno de ellos tienen sus diferencias en muchos aspectos y áreas, pero que como ser humano está dentro de los Principios de la Inteligencia Emocional. Por lo que hoy se necesita es desprenderse del temor que produce lo desconocido y adentrarse en la aventura de cambiar interiormente,innovar continuamente, entender la realidad, enfrentar el futuro, entender la empresa y nuestra misión en ella.
Una herramienta indispensable para enfrentar este desafío es la Gestión por Competencias; tal herramienta profundiza en el desarrollo e involucramiento del Capital Humano, las necesidades y deseos de sus trabajadores con el fin de ayudarlos, respaldarlos y ofrecerle un desarrollopersonal capaz de enriquecer la personalidad de cada trabajador.
MARCO TEORICO

En el presente trabajo se indaga acerca de la gestión por competencias y la inteligencia emocional, con la intención de establecer las posibilidades en que dichas herramientas de gestión pueden apoyar aportando elementos que nos ayuden a llevar un mejor manejo de los recursos humanos en una...