Gestión por competencias
Páginas: 23 (5536 palabras)
Publicado: 1 de julio de 2010
INTRODUCCIÓN
Hoy en día vivimos en un mundo globalizado, en el cual las organizaciones deben adoptar estilos de gestión flexibles y dinámicos, que les permitan obtener ventajas competitivas, diferenciadoras y sustentables en el tiempo. De modo, que puedan adaptarse a los requerimientos de estructuras económicas, organizacionales, estratégicas y culturales de las empresas, alternativa que hoyestá fuertemente condicionada por la gestión eficaz de sus recursos humanos.
Es un área bastante sensible en la mentalidad que predomina en las organizaciones. Por eso es contingencial y situacional. Depende de la cultura existente en cada organización, así como de la estructura organizacional adoptada.
La ARH experimenta grandes cambios e innovaciones, sobre todo ahora que llegamos a laspuertas del tercer milenio, con la creciente globalización de los negocios y la exposición gradual a la fuerte competencia mundial, y cuando las palabras de moda son productividad, calidad y competitividad.
En este nuevo contexto, nace Gestión por Competencias, que evalúa no solo los conocimientos, sino también el comportamiento requerido para cada puesto de trabajo. Las competencias pueden serpor liderazgo, orientación al cliente, trabajo en equipo, adaptabilidad, flexibilidad, nivel de compromiso, comunicación, negociación, autocontrol, capacidad analítica, capacidad empática, entre otras.
CAPITULO I: GENERALIDADES DE LA GESTIÓN POR COMPETENCIA
1. DESCRIPCIÓN DEL TEMA DE GESTIÓN POR COMPETENCIA
1. DEFINICIÓN DE COMPETENCIAS
Las competencias básicas son la capacidad deleer, escribir, calcular y manejar tecnologías de información a un nivel productivo para mi cargo. Son las competencias que se filtran en procesos de selección, cuando dicen, se busca persona con estudio universitario o con cuarto medio o con un título de formación técnica superior.
Las competencias conductuales son un tipo de competencia muy común y conocida, también llamadas competenciasgenéricas, competencias transversales o competencias distintivas, tienen varios nombres. Son las competencias que residen en la persona y no en el rol, por ejemplo, orientación al trabajo en equipo, orientación a la calidad, probidad, orientación a la higiene, todas características que las personas tienen en su desempeño por orientaciones propias de su personalidad. Por ejemplo, si quiero contratar aun contador auditor voy a buscar a una persona orientada a los detalles, en cambio si yo quiero contratar un vendedor, tiene que ser una persona más bien proactiva, sociable; ésas son características internas de la personalidad, pero cuando las junto con un rol, con un espacio en una organización, tiene que haber un cierto matching, y eso también lo aseguran los psicólogos, cuando buscan aquellapersona adecuada para el cargo específico.
Las competencias funcionales, que constituyen el tercer y cuarto tipo de competencia, son saber hacer el trabajo, tan simple como eso; si yo tengo un trabajo de chofer de micro, tengo que saber manejar la micro, tengo que conocer las leyes del tránsito, y en Chile, tengo que saber cobrar y dar vuelto, porque el chofer hace todas esas cosas.
Nosotrosdistinguimos dos tipos de competencias funcionales, las competencias que son técnicas específicas y las competencias que son de gestión.
Las competencias técnicas específicas son propias del rol que yo estoy cumpliendo y no son transferibles a otros contextos; por ejemplo, si soy chofer de micro, manejo una micro y no manejo un camión ni un tractor, es una competencia técnica específica de sulugar de trabajo.
Las competencias de gestión también son técnicas y funcionales, pero son más bien transversales, generalmente las usan los cargos de supervisión; independientemente de si soy una coordinadora de enfermería en urgencia, en pediatría o en médico quirúrgico, voy a tener saber movilizar competencias, administrar el desempeño de otras personas, distribuir el trabajo de esas...
Hoy en día vivimos en un mundo globalizado, en el cual las organizaciones deben adoptar estilos de gestión flexibles y dinámicos, que les permitan obtener ventajas competitivas, diferenciadoras y sustentables en el tiempo. De modo, que puedan adaptarse a los requerimientos de estructuras económicas, organizacionales, estratégicas y culturales de las empresas, alternativa que hoyestá fuertemente condicionada por la gestión eficaz de sus recursos humanos.
Es un área bastante sensible en la mentalidad que predomina en las organizaciones. Por eso es contingencial y situacional. Depende de la cultura existente en cada organización, así como de la estructura organizacional adoptada.
La ARH experimenta grandes cambios e innovaciones, sobre todo ahora que llegamos a laspuertas del tercer milenio, con la creciente globalización de los negocios y la exposición gradual a la fuerte competencia mundial, y cuando las palabras de moda son productividad, calidad y competitividad.
En este nuevo contexto, nace Gestión por Competencias, que evalúa no solo los conocimientos, sino también el comportamiento requerido para cada puesto de trabajo. Las competencias pueden serpor liderazgo, orientación al cliente, trabajo en equipo, adaptabilidad, flexibilidad, nivel de compromiso, comunicación, negociación, autocontrol, capacidad analítica, capacidad empática, entre otras.
CAPITULO I: GENERALIDADES DE LA GESTIÓN POR COMPETENCIA
1. DESCRIPCIÓN DEL TEMA DE GESTIÓN POR COMPETENCIA
1. DEFINICIÓN DE COMPETENCIAS
Las competencias básicas son la capacidad deleer, escribir, calcular y manejar tecnologías de información a un nivel productivo para mi cargo. Son las competencias que se filtran en procesos de selección, cuando dicen, se busca persona con estudio universitario o con cuarto medio o con un título de formación técnica superior.
Las competencias conductuales son un tipo de competencia muy común y conocida, también llamadas competenciasgenéricas, competencias transversales o competencias distintivas, tienen varios nombres. Son las competencias que residen en la persona y no en el rol, por ejemplo, orientación al trabajo en equipo, orientación a la calidad, probidad, orientación a la higiene, todas características que las personas tienen en su desempeño por orientaciones propias de su personalidad. Por ejemplo, si quiero contratar aun contador auditor voy a buscar a una persona orientada a los detalles, en cambio si yo quiero contratar un vendedor, tiene que ser una persona más bien proactiva, sociable; ésas son características internas de la personalidad, pero cuando las junto con un rol, con un espacio en una organización, tiene que haber un cierto matching, y eso también lo aseguran los psicólogos, cuando buscan aquellapersona adecuada para el cargo específico.
Las competencias funcionales, que constituyen el tercer y cuarto tipo de competencia, son saber hacer el trabajo, tan simple como eso; si yo tengo un trabajo de chofer de micro, tengo que saber manejar la micro, tengo que conocer las leyes del tránsito, y en Chile, tengo que saber cobrar y dar vuelto, porque el chofer hace todas esas cosas.
Nosotrosdistinguimos dos tipos de competencias funcionales, las competencias que son técnicas específicas y las competencias que son de gestión.
Las competencias técnicas específicas son propias del rol que yo estoy cumpliendo y no son transferibles a otros contextos; por ejemplo, si soy chofer de micro, manejo una micro y no manejo un camión ni un tractor, es una competencia técnica específica de sulugar de trabajo.
Las competencias de gestión también son técnicas y funcionales, pero son más bien transversales, generalmente las usan los cargos de supervisión; independientemente de si soy una coordinadora de enfermería en urgencia, en pediatría o en médico quirúrgico, voy a tener saber movilizar competencias, administrar el desempeño de otras personas, distribuir el trabajo de esas...
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