Gestión y turismo

1) Introducción.
En otras palabras, los viajes de negocios y el turismo es un gran negocio. Se emplea a millones de personas en todo el mundo y es el núcleo del mercado turístico para muchos líderes destinos.
Sin embargo, este fenómeno masivo de nuestra era, hasta la fecha, recibido escasa atención de gobiernos, académicos e investigadores. Tal vez esta aparente falta de atención porque elnegocio de viajes y turismo es notoriamente muy difícil de definir y sitúa dentro de límites claramente identificados.

¿Qué es el negocio de los viajes y el turismo?
Rob Davidson, en su libro pionero en el turismo de negocios en 1994, trató del turismo de negocios define de la siguiente manera: El turismo de negocios tiene que ver con las personas que viajan por motivos que se relacionan asu trabajo. Como tal, representa una de las más antiguas formas de turismo, hombre que tiene viajó a tal efecto del comercio desde tiempos muy remotos. (Davidson, 1994)
Los términos «viaje de negocios" y "turismo de negocios" a menudo se utilizan casi indistintamente pero los autores creen que hay una diferencia cualitativa entre ellos.
Turismo de negocios es el término más amplio que abarcatodos los aspectos de la experiencia del viajero de negocios. Además, utilizando la interpretación estándar del término "Turismo" o "turista" este término parece centrarse en las personas de negocios que son verdaderas turistas, es decir, los que se quedan fuera de casa por lo menos una noche.
Viajes de negocios por el contrario parece centrarse especialmente en el movimiento de
los viajerosde negocios de un lugar 'A' para colocar 'B'. También parece que se incluyen los que hacen día viajes con fines comerciales, y por tanto no verdadero »de los turistas en el convencional significado del término.
Sin embargo, es evidente que existe un gran solapamiento entre estos términos.
En este libro, los autores tienden a usar lo que ellos ven como el término más general de "negocioturismo "donde existan limitaciones de espacio impiden el uso de" viajes de negocios y el turismo”.

Una tipología de los viajes de negocios y el turismo
La amplia definición de los viajes de negocios y el turismo en la página 3 es simple, pero lo acepta una variedad de diferentes formas de los viajes de negocios y el turismo, algunos de los cuales se ilustran en la Figura 1.1. La tipología de lafigura 1.1 no pretende ser exhaustiva, pero sí a la mayoría de las formas principales de los viajes de negocios y el turismo.
Cada una de las quince categorías en la figura 1.1 tiene una serie de subdivisiones. Por ejemplo, un viaje de negocios individuales generales pueden incluir:
un vendedor tratando de vender su companyA € ™ s producto alimenticio a un nuevo cliente   un consultorinformático de visitar un cliente para solucionar el CLIENT € ™ s proble-ma   el alto directivo de una gran corporación multinacional visitando una fábrica de sucursal   una persona de negocios que visitan un servicio de la administración para solicitar un certificado de exportación.
Es evidente, por tanto, que los viajes de negocios y el turismo es un campo diverso y complejo.

Sin embargo, este librose centrará en las principales áreas de reuniones, conferencias, convenciones, exposiciones, cursos de capacitación, lanzamientos de productos y viajes de incentivos. Por lo tanto,, ahora, definir estos términos, para garantizar que todos entendemos lo que estamos hablando.

Reuniones, congresos y convenciones
Según Davidson, una reunión es:
Un evento organizado que reúne a la gente paradiscutir un tema de interés común.
[Es] puede ser comercial o no comercial. . . Podrán asistir a las seis, o muchos
cientos de personas. . . puede durar desde unas pocas horas a la semana. . . [Lo que hace] una reunión calificar como parte del turismo de negocios es que se acople con algunos de los servicios de la industria del turismo, y (por lo general) que se celebran fuera de los...