gestión
En un mundo competitivo las empresas deben tener en cuenta un factor muy importante, el cambio. Cada día se manifiestannuevas tendencias encaminadas a la mejora de los procesos. La creatividad y la innovación son dos alternativas estratégicas para poder subsistir dentro de un mundo de competencia.
La creatividadrepresenta un conjunto de técnicas y metodologías susceptibles de estimular e incrementar la capacidad de crear, y a su vez se debe desarrollar y canalizar ésta. Además se pude considerar como una salida alos problemas, es una capacidad de generar ideas, y debe medirse por la fluidez, la flexibilidad y la originalidad de estas.
Por otro lado, la innovación, es el proceso en el cual a partir de unaidea, invención o reconocimiento de una necesidad, se desarrolla un producto, técnica o servicio útil hasta que sea comercialmente aceptado.
En un sentido lógico, en el primer caso se debe generar lacreatividad a través de ideas en las que se manifiesten: la divagación, la introspección, improvisación y en óptimos casos, la observación de las demás ideas (ya sean internas o externas). Teniendoen cuenta el establecimiento de las ideas, se debe aplicar el o los criterios de selección de estas, con el fin de optar por la que mejores resultados producirá a largo o corto plazo. Esto es unadecisión que depende en muchos casos del gerente ya que este es el que más contacto debe tener con cualquier rincón de la entidad. La innovación debe ser el resultado de los procesos anteriores, es elproducto consolidado de la estrategia; este debe garantizar que los procesos o productos sean: nuevos, mejores, más rápidos, más baratos o más estéticos.
La creatividad y la innovación podrían ser eléxito de una empresa o en su menor caso mejorar algún tipo de proceso. Las dos técnicas siempre deberán estar a la par del cambio ya que este es el que permite que ellas se puedan desenvolver en el...
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